運(yùn)營(yíng)商農(nóng)村渠道營(yíng)銷(xiāo)指標(biāo)快速提升秘籍 【課程背景】 隨著電信市場(chǎng)的發(fā)展，城市完全新增客戶已接近飽和，而農(nóng)村則存在著巨大的增量空間。 隨著農(nóng)民收入的不斷增加，農(nóng)村市場(chǎng)的起飛階段已經(jīng)到來(lái)，農(nóng)村市場(chǎng)已成為三大運(yùn)營(yíng)商開(kāi)拓市場(chǎng)的戰(zhàn)略重點(diǎn)，農(nóng)村市場(chǎng)也將成為移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)商市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的新“藍(lán)?！?，農(nóng)村新增市場(chǎng)的占有率影響各營(yíng)運(yùn)商整體市場(chǎng)份額和企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。農(nóng)村市場(chǎng)大而復(fù)雜，所謂“三里不同風(fēng)，五里不同俗”，因此，開(kāi)拓農(nóng)村市場(chǎng)是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，農(nóng)村新增市場(chǎng)來(lái)源有：完全新增市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手用戶的爭(zhēng)奪兩方面。本培訓(xùn)課程基于大量的實(shí)地調(diào)研、電話訪談、抽樣測(cè)評(píng)工作，并在收集、整理了多個(gè)地區(qū)公司實(shí)戰(zhàn)案例的基礎(chǔ)上，精心研究開(kāi)發(fā)出來(lái)的一套實(shí)戰(zhàn)課程，著重從農(nóng)村市場(chǎng)用戶“消費(fèi)特點(diǎn)”和“消費(fèi)慣習(xí)”出發(fā)，結(jié)合農(nóng)村市場(chǎng)發(fā)開(kāi)的特點(diǎn)，從如何建立、調(diào)整和優(yōu)化渠道、設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)適合農(nóng)村市場(chǎng)的套餐，將終端、放號(hào)移動(dòng)業(yè)務(wù)相結(jié)合，加大農(nóng)村市場(chǎng)的宣傳力度入手，實(shí)現(xiàn)農(nóng)村終端銷(xiāo)售、放號(hào)指標(biāo)和市場(chǎng)占有率的快速提升。 【培訓(xùn)目的】  了解農(nóng)村市場(chǎng)的特點(diǎn)極其影響因素  掌握移動(dòng)、聯(lián)通、電信三者渠道建設(shè)的現(xiàn)狀  掌握農(nóng)村市場(chǎng)通訊市場(chǎng)的特點(diǎn)，注重實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的傳授  培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)典案例的分析  建立完善的放號(hào)指標(biāo)考核體系 【課程特色】  以分析實(shí)際案來(lái)傳授營(yíng)銷(xiāo)技巧  相關(guān)專(zhuān)題的討論，加深學(xué)員印象  理論實(shí)戰(zhàn)有機(jī)結(jié)合，結(jié)合各區(qū)域建立相應(yīng)的“行動(dòng)計(jì)劃”  資深講師權(quán)威點(diǎn)評(píng) 【培訓(xùn)對(duì)象】  農(nóng)村市場(chǎng)管理人員  農(nóng)村渠道工作人員 【培訓(xùn)天數(shù)】  3天 【講師簡(jiǎn)介】 賈春濤老師—知行合一管控大師 【業(yè)內(nèi)尊稱(chēng)】 《人民日?qǐng)?bào)》授予“知行合一管控師”稱(chēng)號(hào) 亞洲五大實(shí)戰(zhàn)型培訓(xùn)大師之一 營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)型專(zhuān)家，企業(yè)管理高級(jí)顧問(wèn) 高級(jí)戰(zhàn)略人力資源高級(jí)管理師 美國(guó)APPLE公司亞太區(qū)ACT培訓(xùn)師 從不讓企業(yè)失望的培訓(xùn)師 最直接有效的企業(yè)培訓(xùn)大師 SEP本質(zhì)化管理學(xué)說(shuō)的創(chuàng)立者 TAS封閉式銷(xiāo)售體系創(chuàng)始人 中國(guó)移動(dòng)話術(shù)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)創(chuàng)始人 中國(guó)移動(dòng)尊稱(chēng)“移動(dòng)信息專(zhuān)家的專(zhuān)家” 中國(guó)移動(dòng)諸多地市公司領(lǐng)導(dǎo)與員工尊稱(chēng)為“移動(dòng)之神” 全球“五行本質(zhì)化管理”體系研究導(dǎo)師 https://jialaoshi.jiangshi.org 講師描述： 英國(guó)威爾士大學(xué)工商管理碩士、美國(guó)西北理工大學(xué)EMBA，營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)型專(zhuān)家，企業(yè)管理高級(jí)顧問(wèn)，曾任美國(guó)APPLE公司ACT高級(jí)認(rèn)證培訓(xùn)師,國(guó)內(nèi)知名教育集團(tuán)副總經(jīng)理,江蘇中大學(xué)院常務(wù)副院長(zhǎng),戰(zhàn)略人力資源高級(jí)管理師，多年境外大型跨國(guó)公司企業(yè)管理、人力資源、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等方面的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)企業(yè)管理、人力資源、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等方面有著獨(dú)到的見(jiàn)解和資深的經(jīng)驗(yàn)，是TAS封閉式銷(xiāo)售體系和SEP本質(zhì)化管理學(xué)說(shuō)的創(chuàng)立者和研究人,曾為國(guó)內(nèi)外幾十家知名企業(yè)數(shù)百名企業(yè)界領(lǐng)導(dǎo)，數(shù)千名員工做過(guò)專(zhuān)業(yè)化的演講和培訓(xùn)。賈老師多年來(lái)一直本著“我從不會(huì)讓我的學(xué)員失望”的宗旨，以其認(rèn)真深刻、嚴(yán)謹(jǐn)樸實(shí)的演講風(fēng)格和深入淺出、豐富幽默的專(zhuān)業(yè)知識(shí)與實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)獲得業(yè)界的一致好評(píng)；其多元化的培訓(xùn)方式，讓你在輕松、快樂(lè)的氛圍中領(lǐng)悟出高深的銷(xiāo)售技巧、精奧的管理理念以及獨(dú)特的人生哲理。被業(yè)內(nèi)尊稱(chēng)為“從不讓企業(yè)失望的培訓(xùn)師”與“最直接有效的培訓(xùn)大師”。近年來(lái)賈老師一直致力于中國(guó)電信行業(yè)專(zhuān)業(yè)咨詢領(lǐng)域，為國(guó)內(nèi)上百家知名企業(yè)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的咨詢與培訓(xùn)，每年為為企業(yè)進(jìn)行百余場(chǎng)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，創(chuàng)立了中國(guó)移動(dòng)話術(shù)營(yíng)銷(xiāo)體系、SEP本質(zhì)化管理學(xué)說(shuō)、TAS封閉式銷(xiāo)售體系等系列課程，賈老師憑借自己資深的咨詢經(jīng)驗(yàn)被業(yè)內(nèi)尊稱(chēng)為，“最直接有效的培訓(xùn)大師”，被中國(guó)移動(dòng)尊稱(chēng)為“移動(dòng)信息專(zhuān)家的專(zhuān)家”、“移動(dòng)之神”等美譽(yù)，經(jīng)賈老師培訓(xùn)咨詢的企業(yè)無(wú)論是服務(wù)水平、營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)還是管理能力都有著驚人的改變。2009年全國(guó)最權(quán)威媒體《人民日?qǐng)?bào)》授予賈春濤老師為“知行合一管控師”的稱(chēng)號(hào)，成為國(guó)內(nèi)唯一一位獲得此殊榮的營(yíng)銷(xiāo)管理大師。 服務(wù)過(guò)的部分客戶： 中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、中國(guó)網(wǎng)通、東風(fēng)悅達(dá)起亞、青島啤酒、中國(guó)電力、華能集團(tuán)、國(guó)華集團(tuán)、伊利、蒙牛、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)工商銀行、中國(guó)銀行、中國(guó)電力、廣東移動(dòng)、浙江移動(dòng)、江蘇移動(dòng)、山東移動(dòng)、杭州移動(dòng)、南京大學(xué)、南京移動(dòng)、嘉興移動(dòng)、金華移動(dòng)、溫州移動(dòng)、常州移動(dòng)、宿州移動(dòng)、合肥移動(dòng)、池州移動(dòng)、濟(jì)南移動(dòng)、煙臺(tái)移動(dòng)、濟(jì)寧移動(dòng)、泰安移動(dòng)、聊城移動(dòng)、日照移動(dòng)、連云港移動(dòng)、 威海移動(dòng)、光大銀行、美國(guó)APPLE公司、新華教育集團(tuán)、南京軍區(qū)空軍基地、安利公司、北京華新集團(tuán)、江蘇澳美學(xué)院、南京同盟汽車(chē)、巴特罕酒業(yè)集團(tuán)、時(shí)代光華、江蘇中大學(xué)院、安徽大學(xué)工商學(xué)院、普羅米國(guó)際集團(tuán)、中國(guó)企業(yè)網(wǎng)、江蘇江海教育集團(tuán)、奇瑞集團(tuán)、上海制皂集團(tuán)等國(guó)內(nèi)外知名企業(yè)。 培訓(xùn)及講座的課題： 《銷(xiāo)售人員的心態(tài)調(diào)整與激勵(lì)》《電話營(yíng)銷(xiāo)技巧》《如何錘煉營(yíng)銷(xiāo)精英》《如何抓住準(zhǔn)客戶》《與眾不同的銷(xiāo)售技巧》《TAS封閉式銷(xiāo)售體系》《SEP本質(zhì)化管理》《MTP特色訓(xùn)練營(yíng)》《商務(wù)談判》《雙贏的溝通》《超級(jí)說(shuō)服與溝通》《如何打造新時(shí)代高效團(tuán)隊(duì)》《五步必成功法則》《國(guó)內(nèi)企業(yè)的危機(jī)在哪里》《國(guó)內(nèi)中小企業(yè)的發(fā)展瓶頸》《人才與執(zhí)行》《如何做一名出色的管理者》《如何做一名優(yōu)秀員工》《領(lǐng)導(dǎo)與藝術(shù)》《員工職業(yè)生涯規(guī)劃》《職業(yè)教育的發(fā)展之路》《賞識(shí)教育專(zhuān)題講座》《企業(yè)人力資源管理實(shí)務(wù)》《現(xiàn)代企業(yè)的規(guī)范化管理》《有效的溝通》《營(yíng)業(yè)廳動(dòng)態(tài)式服務(wù)管理》《話術(shù)營(yíng)銷(xiāo)課程體系》《店面快速營(yíng)銷(xiāo)》《客戶經(jīng)理效能提升的五行管理》《客戶經(jīng)理動(dòng)態(tài)式營(yíng)銷(xiāo)》《自動(dòng)執(zhí)行》《佛門(mén)管理與營(yíng)業(yè)廳效能管理》《決戰(zhàn)零投訴》《集團(tuán)客戶零誤差管理》《佛門(mén)管理與客戶經(jīng)理效能管理》《電話經(jīng)理的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)快速提升》《訓(xùn)導(dǎo)師魔鬼式訓(xùn)練》《佛門(mén)管理與渠道效能管理》《行業(yè)應(yīng)用推廣策略》《渠道效能提升的五行管理》等課程。 【課程綱要】 第一講、農(nóng)村市場(chǎng)的普遍特點(diǎn)和現(xiàn)狀 ➢ 農(nóng)村市場(chǎng)的特點(diǎn) • 潛力性 • 分散性 • 差異性 • 層次性 ➢ 2、農(nóng)村市場(chǎng)的現(xiàn)狀 • 有效供給不足，產(chǎn)品適應(yīng)性不強(qiáng) • 基礎(chǔ)設(shè)施落后，消費(fèi)環(huán)境差 • 農(nóng)民收入增長(zhǎng)緩慢，實(shí)際購(gòu)買(mǎi)力有限 • 市場(chǎng)信息不充分 • 流通體系不健全 • 售后服務(wù)不及時(shí) 第二講、中國(guó)農(nóng)村移動(dòng)通信市場(chǎng)狀況分析 ➢ 中國(guó)農(nóng)村通信市場(chǎng)總體狀況分析 ➢ 中國(guó)農(nóng)村移動(dòng)通信市場(chǎng)狀況分析中國(guó) ➢ 移動(dòng)通信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況分析 第三講、中國(guó)農(nóng)村移動(dòng)通信市場(chǎng)消費(fèi)特點(diǎn)分析 ➢ 中國(guó)農(nóng)村移動(dòng)用戶通信需求現(xiàn)狀分析 • 農(nóng)村居民基本狀況 • 農(nóng)村居民通信消費(fèi)特征 • 農(nóng)村居民購(gòu)買(mǎi)意愿分析 ➢ 影響農(nóng)村客戶消費(fèi)的影響因素 • 資費(fèi) • 意見(jiàn)領(lǐng)袖 • 便捷性 第四講 農(nóng)村市場(chǎng)的渠道建設(shè)現(xiàn)狀 ➢ 移動(dòng) 一鎮(zhèn)一站一村一人 ➢ 聯(lián)通 “小賣(mài)部”、“村干部”、“小能人”等做代理人；“中國(guó)聯(lián)通繳費(fèi)站” ➢ 電信 “支局長(zhǎng)/片區(qū)經(jīng)理+代理商”；代理模式“代辦+代維+代收（買(mǎi)斷）”方式 第五講、農(nóng)村市場(chǎng)渠道開(kāi)發(fā)策略 ➢ 中國(guó)移動(dòng)渠道功能三要 ➢ 中國(guó)移動(dòng)渠道設(shè)計(jì)三要素 ➢ 中國(guó)移動(dòng)渠道管理的三個(gè)目標(biāo) ➢ 中國(guó)移動(dòng)渠道體系全景圖 ➢ 農(nóng)村市場(chǎng)渠道架構(gòu)與通路設(shè)計(jì)：調(diào)整渠道政策，減少中間環(huán)節(jié) ➢ 農(nóng)村市場(chǎng)渠道戰(zhàn)略與分銷(xiāo)系統(tǒng)： ➢ 聯(lián)合農(nóng)村現(xiàn)有分布廣泛的供銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn) ➢ “無(wú)點(diǎn)不成線，無(wú)線不成網(wǎng)” ➢ “一鎮(zhèn)一店、一村一人” 第六講 全業(yè)務(wù)背景下的營(yíng)銷(xiāo)策略 ➢ 電信營(yíng)銷(xiāo)流程理想體系 ➢ 市場(chǎng)客戶細(xì)分與需求分析 ➢ 市場(chǎng)定位與策略制定 ➢ 品牌再傳播 ➢ 銷(xiāo)售與渠道 ➢ 客戶服務(wù) 第七講 全業(yè)務(wù)背景下的具體營(yíng)銷(xiāo)手段 ➢ 資費(fèi)套餐設(shè)計(jì)推薦與營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)結(jié)合 ➢ 多手段營(yíng)銷(xiāo)方式 • 小成本放號(hào)網(wǎng)點(diǎn)布局 • 現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)搶占先機(jī) ➢ 移動(dòng)心機(jī)銷(xiāo)售的完美結(jié)合 ➢ 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手客戶多渠道的策反 ➢ 針對(duì)性推廣與農(nóng)村生產(chǎn)生活相關(guān)的業(yè)務(wù) ➢ 意見(jiàn)領(lǐng)袖的作用 第八講、農(nóng)村市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)溝通與傳播策略 ➢ 農(nóng)村市場(chǎng)促銷(xiāo)工具組合 • 人員推銷(xiāo) • 有效的宣傳手段 • 營(yíng)業(yè)推廣 • 公共關(guān)系 第九講 放號(hào)指標(biāo)考核流程及標(biāo)準(zhǔn)的確立 ➢ 考核流程 指導(dǎo) 監(jiān)督 ➢ 考核標(biāo)準(zhǔn) 激勵(lì) 懲罰 第十講、農(nóng)村市場(chǎng)客戶關(guān)系管理與維護(hù) ➢ 學(xué)會(huì)理解農(nóng)村客戶關(guān)系的實(shí)質(zhì) ➢ 掌握強(qiáng)化客戶關(guān)系的四個(gè)手段 ➢ 學(xué)會(huì)從長(zhǎng)計(jì)劃、共建相互依存的生態(tài)系統(tǒng) • 關(guān)系鏈條 • 客戶關(guān)系變遷 • 業(yè)務(wù)捆綁 • 業(yè)務(wù)共存生態(tài) 【培訓(xùn)總結(jié)】 各區(qū)域建立相應(yīng)的“行動(dòng)計(jì)劃”