《“激活無(wú)限”MTP特色訓(xùn)練營(yíng)》課程大綱 【課程背景】 作為管理者你對(duì)你的企業(yè)與員工了解有多少？ 作為管理者的你在跨部門(mén)溝通協(xié)調(diào)中你應(yīng)該注意什么？ 為什么企業(yè)有了制度卻無(wú)法執(zhí)行？ 為什么企業(yè)有了考核卻未能提升績(jī)效？ 如何確保制度的嚴(yán)格執(zhí)行？ 作為管理者應(yīng)具備哪些必修的素質(zhì)？ 如何做好現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)作管理？ 如何有效地進(jìn)行科學(xué)的銷(xiāo)售？ 為什么有那么多的企業(yè)經(jīng)受不了市場(chǎng)的殘酷考驗(yàn)?zāi)兀? 他們的失敗給了我們什么樣的慘痛教訓(xùn)和寶貴經(jīng)驗(yàn)?zāi)兀? 本課程將讓您撥云見(jiàn)日、豁然開(kāi)朗！ 【培訓(xùn)收益】 ★學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)中層管理干部的關(guān)鍵管理責(zé)任、素質(zhì)與技巧 ★了解自己的團(tuán)隊(duì)風(fēng)格，學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與部門(mén)協(xié)作的技巧 ★學(xué)會(huì)如何與你的老板、上司或下屬的相處之道 ★ 使學(xué)員對(duì)工作的管理能真正運(yùn)用 ★ 培養(yǎng)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的意識(shí)并創(chuàng)新解決 ★ 掌握培訓(xùn)部屬的工作能力 ★ 學(xué)會(huì)與上司、同級(jí)、部屬進(jìn)行工作協(xié)調(diào) ★ 激勵(lì)你的部屬，提高士氣 ★ 快速提升企業(yè)執(zhí)行力的法寶 ★ 成為一位優(yōu)秀具有個(gè)性魅力的管理者 【培訓(xùn)對(duì)象】 ★總裁、CEO ★中高層管理者 ★人力資源經(jīng)理 ★各部門(mén)經(jīng)理 【課程特色】 講授研討、角色扮演、模擬演習(xí)、案例分析 【講師簡(jiǎn)介】 賈春濤老師簡(jiǎn)介 工商管理碩士(MBA)，營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)型專(zhuān)家，企業(yè)管理高級(jí)顧問(wèn)，曾任美國(guó)APPLE亞太區(qū)培訓(xùn)總監(jiān)、高級(jí)培訓(xùn)師,國(guó)內(nèi)知名教育集團(tuán)副總經(jīng)理,江蘇中大學(xué)院常務(wù)副院長(zhǎng),中科院戰(zhàn)略發(fā)展協(xié)會(huì)副理事長(zhǎng),戰(zhàn)略人力資源高級(jí)管理師，多年境外大型跨國(guó)公司企業(yè)管理、人力資源、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等方面的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)企業(yè)管理、人力資源、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等方面有著獨(dú)到的見(jiàn)解和資深的經(jīng)驗(yàn)，是TAS封閉式銷(xiāo)售體系和SEP本質(zhì)化管理學(xué)說(shuō)的創(chuàng)立者和研究人,曾為國(guó)內(nèi)外幾十家知名企業(yè)數(shù)百名企業(yè)界領(lǐng)導(dǎo)，數(shù)千名員工做過(guò)專(zhuān)業(yè)化的演講和培訓(xùn)。賈老師多年來(lái)一直本著“我從不會(huì)讓我的學(xué)員失望”的宗旨，以其認(rèn)真深刻、嚴(yán)謹(jǐn)樸實(shí)的演講風(fēng)格和深入淺出、豐富幽默的專(zhuān)業(yè)知識(shí)與實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)獲得業(yè)界的一致好評(píng)；其多元化的培訓(xùn)方式，讓你在輕松、快樂(lè)的氛圍中領(lǐng)悟出高深的銷(xiāo)售技巧、精奧的管理理念以及獨(dú)特的人生哲理。曾被許多地市移動(dòng)公司尊稱(chēng)為“移動(dòng)信息專(zhuān)家的專(zhuān)家”。 【服務(wù)過(guò)的客戶(hù)】 中國(guó)移動(dòng)、南京移動(dòng)、杭州移動(dòng)、金華移動(dòng)、溫州移動(dòng)、合肥移動(dòng)、池州移動(dòng)、濟(jì)南移動(dòng)、煙臺(tái)移動(dòng)、濟(jì)寧移動(dòng)、泰安移動(dòng)、聊城移動(dòng)、日照移動(dòng)、黃山移動(dòng)、蘇州移動(dòng)、無(wú)錫移動(dòng)、常州移動(dòng)、鎮(zhèn)江移動(dòng)、揚(yáng)州移動(dòng)、白山移動(dòng)、通化移動(dòng)、延邊移動(dòng)、大慶移動(dòng)、牡丹江移動(dòng)、黑河移動(dòng)、鹽城移動(dòng)、宿遷移動(dòng)、淮安移動(dòng)、美國(guó)APPLE公司、南京軍區(qū)空軍基地、中國(guó)銀行、航海機(jī)械集團(tuán)、光大銀行、安利公司、時(shí)代光華、新華教育集團(tuán)、江蘇澳美學(xué)院、南京同盟汽車(chē)材料有限公司、內(nèi)蒙古巴特罕酒業(yè)集團(tuán)、北京清華大學(xué)教育之星有限公司、北京華新包裝公司、江蘇中大學(xué)院、普羅米國(guó)際集團(tuán)、中國(guó)企業(yè)網(wǎng)、江蘇江海職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校、大連先河電腦學(xué)院、江蘇華麗集團(tuán)等知名企業(yè)。 【培訓(xùn)及講座的課題】 《銷(xiāo)售人員的心態(tài)調(diào)整與激勵(lì)》《電話營(yíng)銷(xiāo)技巧》《如何錘煉營(yíng)銷(xiāo)精英》《如何抓住準(zhǔn)客戶(hù)》《與眾不同的銷(xiāo)售技巧》《TAS封閉式銷(xiāo)售體系》《SEP本質(zhì)化管理》《MTP特色訓(xùn)練營(yíng)》《商務(wù)談判》《超級(jí)說(shuō)服與溝通》《雙贏的溝通》《如何打造新時(shí)代高效團(tuán)隊(duì)》《五步必成功法則》《國(guó)內(nèi)企業(yè)的危機(jī)在哪里》《國(guó)內(nèi)中小企業(yè)的發(fā)展瓶頸》《人才與執(zhí)行》《如何做一名出色的管理者》《如何做一名優(yōu)秀員工》《領(lǐng)導(dǎo)與藝術(shù)》《員工職業(yè)生涯規(guī)劃》《有效的溝通》《企業(yè)人力資源管理實(shí)務(wù)》《現(xiàn)代企業(yè)的規(guī)范化管理》《職業(yè)教育的發(fā)展之路》《自動(dòng)執(zhí)行》《賞識(shí)教育專(zhuān)題講座》等課程。 被中國(guó)移動(dòng)多家公司尊稱(chēng)為“移動(dòng)信息專(zhuān)家的專(zhuān)家”。 被諸多受訓(xùn)單位與學(xué)員尊稱(chēng)為“最直接有效的培訓(xùn)大師”。 被中國(guó)移動(dòng)多家公司尊稱(chēng)為“中國(guó)移動(dòng)話術(shù)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)創(chuàng)始人”。 榮獲美國(guó)APPLE公司認(rèn)證培訓(xùn)師與國(guó)家戰(zhàn)略人力資源高級(jí)管理師。 全球“五行本質(zhì)化管理”體系研究導(dǎo)師。 【課程大綱】 第一部分：企業(yè)管理基礎(chǔ)篇 第一講 企業(yè)管理的現(xiàn)狀 u 管理培訓(xùn)的發(fā)展與演變 Ø 培訓(xùn)的誕生與發(fā)展 Ø 企業(yè)培訓(xùn)對(duì)企業(yè)的作用 Ø 企業(yè)培訓(xùn)的實(shí)質(zhì) Ø 企業(yè)管理的實(shí)質(zhì) u 企業(yè)管理的現(xiàn)狀 Ø 資源浪費(fèi)嚴(yán)重 Ø 人才浪費(fèi)嚴(yán)重 Ø 缺乏創(chuàng)新精神 Ø 缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力 第二講 管理者的現(xiàn)狀 u 管理者的過(guò)失 Ø 管理者的常見(jiàn)過(guò)失 Ø 管理者的細(xì)節(jié)缺陷 Ø 管理者的家族無(wú)奈 Ø 管理者的三把大火 u 管理者特殊角色 Ø 管理者的三大角色 Ø 管理者的管理精髓 Ø 管理者的生存命脈 第三講 管理者應(yīng)具備的素質(zhì) Ø 管理者應(yīng)具備的態(tài)度 Ø 管理者的情緒管理策略 Ø 管理者的心態(tài)調(diào)整技巧 Ø 管理者應(yīng)具備的能力 Ø 管理者應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任 Ø 人員職責(zé)的優(yōu)化與提升策略 第四講 管理者應(yīng)掌握的技巧 u 攻其不備，出奇制勝 Ø 先發(fā)制人 Ø 知己知彼 Ø 目標(biāo)鮮明 u 建立信任，俘虜思想 Ø 建立個(gè)人影響力，打通思想通道 Ø 建立個(gè)人信任感，俘虜下屬思想 第二部分：部門(mén)雙贏溝通技巧篇 第一講 部門(mén)溝通基礎(chǔ) Ø 雙贏溝通的準(zhǔn)備 Ø 雙贏溝通的注意事項(xiàng) Ø 雙贏溝通的方式與程序 Ø 溝通的各種差異 Ø 溝通的各種障礙 Ø 解決障礙的策略 第二講 部門(mén)溝通的系統(tǒng)攻略 Ø 溝通的二種氛圍 Ø 溝通的三個(gè)原則 Ø 溝通的四個(gè)結(jié)合 Ø 溝通的五種效應(yīng) Ø 溝通的六種戰(zhàn)術(shù) Ø 雙贏溝通的技巧與說(shuō)服的策略 第三部分：團(tuán)隊(duì)建設(shè)篇 第一講團(tuán)隊(duì)建設(shè)基礎(chǔ) Ø 團(tuán)隊(duì)的五要素 Ø 團(tuán)隊(duì)的特質(zhì)剖析 Ø 團(tuán)隊(duì)的組建策略 第二講高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的管理與培養(yǎng) Ø 人員管理的特殊技巧與高級(jí)策略 Ø 團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的九陽(yáng)神功 Ø 培養(yǎng)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)六大秘方 第四部分：管理系統(tǒng)篇 第一講：有效安排下屬完成任務(wù)的策略 u 計(jì)劃中的PM（點(diǎn)控制）技巧 Ø 計(jì)與劃的關(guān)系 Ø “計(jì)”中的POINT與“劃”中的Manager Ø 計(jì)劃制定的技巧與流程 Ø 如何確保計(jì)劃的可執(zhí)行性 第二講：目標(biāo)的設(shè)定與達(dá)成策略 u 什么是目標(biāo)管理？ Ø 管理有何種威力？ Ø 目標(biāo)管理的工作流程是怎樣的？ Ø 提高業(yè)績(jī)型目標(biāo)管理 Ø 如何正確運(yùn)用提高業(yè)績(jī)型目標(biāo)管理術(shù)？ Ø 實(shí)施開(kāi)發(fā)能力型目標(biāo)管理要遵循哪些步驟？ u 目標(biāo)管理制度的引進(jìn)和推行 Ø 如何獲得最高管理階層的支持？ Ø 怎樣選擇負(fù)責(zé)推行目標(biāo)管理的單位？ Ø 負(fù)責(zé)推行目標(biāo)管理單位應(yīng)做好哪些工作？ Ø 如何根據(jù)企業(yè)的實(shí)際選擇合乎需要的目標(biāo)管理方式？ u 目標(biāo)的制定 Ø 如何制定出理想的目標(biāo)？ Ø 雙向溝通制定目標(biāo)應(yīng)采取怎樣的工作程序？ Ø 領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬如何做溝通、協(xié)調(diào)工作？ Ø 如何建立目標(biāo)體系圖？ Ø 建立目標(biāo)體系圖的基本程序 Ø 通過(guò)縱向整合和橫向整合構(gòu)建目標(biāo)體系 Ø 目標(biāo)體系圖中目標(biāo)與方針之間的關(guān)系 u 目標(biāo)管理的實(shí)施 Ø 下屬如何執(zhí)行目標(biāo)？ Ø 上級(jí)如何協(xié)助下屬執(zhí)行目標(biāo)？ Ø 如何確保目標(biāo)的執(zhí)行？ u 目標(biāo)執(zhí)行過(guò)程中的跟蹤檢查 Ø 跟蹤檢查的目的是什么？ Ø 跟蹤檢查要遵循哪些原則？ Ø 建立跟蹤檢查制度要注意哪些重點(diǎn)？ Ø 跟蹤檢查的工具 Ø 目標(biāo)的修正與考核 Ø 目標(biāo)執(zhí)行成果評(píng)估的步驟與具體方法 第三講：如何提升企業(yè)的執(zhí)行力 u 企業(yè)執(zhí)行力的現(xiàn)狀 Ø 到底什么是執(zhí)行力？ Ø 為什么企業(yè)管理者無(wú)法貫徹相關(guān)制度 Ø 執(zhí)行力的誤區(qū) Ø 企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的危機(jī)重重與解決方案 Ø 把控執(zhí)行力好壞的關(guān)鍵因素 Ø “執(zhí)”與“行”的科學(xué)關(guān)系 u 執(zhí)行力中的責(zé)與權(quán)的關(guān)系 Ø 執(zhí)行型領(lǐng)導(dǎo)眼中的責(zé) Ø 非執(zhí)行型領(lǐng)導(dǎo)眼中的權(quán) Ø 執(zhí)行的思想剖析 Ø 如何真正從本質(zhì)上管好你的員工 Ø 執(zhí)行型領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該必須要做的幾件事 u 執(zhí)行體系的建立與實(shí)施 Ø 執(zhí)行體系的重要作用 Ø 執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的完善策略 Ø 如何用一個(gè)科學(xué)系統(tǒng)的程序確保企業(yè)執(zhí)行的高度執(zhí)行 第五部分：MTP課程總結(jié) Ø MTP管理人員的應(yīng)具備的基本素質(zhì) Ø 企業(yè)危機(jī)預(yù)警與解決機(jī)制 Ø 企業(yè)執(zhí)行力提升的系統(tǒng)剖析 Ø 企業(yè)管理的本質(zhì)與細(xì)節(jié)洞悉