生產(chǎn)組織模式 （一）執(zhí)行長制（生產(chǎn)副總經(jīng)理負責制）下的組織模式 一般執(zhí)行長在企業(yè)中的典型角色就是生產(chǎn)副總。下面在三個體系中分析執(zhí)行長制下的組織模式。 1.垂直指揮體系 執(zhí)行長制下的組織模式，在垂直指揮體系中，從上到下的職位分別是執(zhí)行長、生產(chǎn)部經(jīng)理、分廠廠長、車間主任、班組長、員工。 首先，執(zhí)行長一定要是個全才，既要懂得質量，又要懂得技術、懂得物料管理和設備管理；在執(zhí)行長的時間中，要用三分來管理好今天，用七分管理好明天。這是對執(zhí)行長的能力和時間的要求。 執(zhí)行長的下一級是生產(chǎn)部經(jīng)理，生產(chǎn)部經(jīng)理被稱為白領階層。他要做好今天、考慮明天，要做專，必須是生產(chǎn)管理專家，懂得生產(chǎn)計劃，懂得過程控制，懂得之后的總結。生產(chǎn)管理專家，這是對生產(chǎn)部經(jīng)理的要求。 分廠廠長，車間主任，班組長也必須是全才，要做好八個小時中每一個小時的考慮，必須把時間量化，工作身份量化，這樣才能有效地執(zhí)行，沒有量化就沒有執(zhí)行力。 再下面是員工，員工要做好每個小時的每一分鐘的考慮，要精益求精、一絲不茍地做事。對于員工，應該提倡多能型，實現(xiàn)技術的交叉式。所謂交叉式技術，就是不但熟悉自身所在工序的技術，同時還熟悉上一道和下一道工序的技術。這樣，對上道工序提供的產(chǎn)品進行再檢測和監(jiān)控時，就能起到一個保證作用；知道下一道工序需要什么樣的產(chǎn)品，就能做到不制造不合格的產(chǎn)品。 【案例】 一名員工對企業(yè)的威脅 某企業(yè)花高額資金從德國購進一臺機器，并派出一名技術人員到德國學習機器操作技術。當這個技術員回來以后，發(fā)現(xiàn)只有他自己能開動機器，如果自己不來上班，工廠就會停產(chǎn)。于是他就威脅老板說自己搬到外面住了，路遠，上班可能會遲到。老板拿他沒辦法，就天天早上去接他上班。 后來，這個技術員竟然要挾老板，讓老板給他5萬元年薪，老板還是沒辦法，只好給了?？蓻]過幾天，技術員又將價格抬到了年薪6萬元，老板這個時候才覺得事態(tài)的嚴重。 從這個案例中可以得出結論：千萬不能讓企業(yè)的核心技術掌握在某一個人手里，否則，他會對企業(yè)形成致命威脅，企業(yè)的垂直指揮體系對他就不會有約束力。 【自檢3-1】 請閱讀下面的材料并回答問題： 某企業(yè)的總經(jīng)理要招聘生產(chǎn)部經(jīng)理、品質部經(jīng)理和技術部經(jīng)理。對于這三個部門的經(jīng)理，他已經(jīng)有了自己的目標人選，三個人的能力都足以勝任各自的崗位，只是有一點，這三個目標人選都是從同一個公司過來的，而且都是老鄉(xiāng)。 請問，如果你是總經(jīng)理，你會留下這三個人嗎？理由是什么？ ____________________________________________ ____________________________________________ ____________________________________________ 2.橫向協(xié)調體系 執(zhí)行長負責掌控供應部、生產(chǎn)部、物控部、機電部，通過這種形式進行各部門之間的溝通協(xié)作，使這四個部門不是孤立的關系，形成橫向協(xié)調體系，并要讓他們一體化運作，提高效率。 倘若沒有執(zhí)行長這個職位，這四個部門的溝通協(xié)調就會出現(xiàn)問題，有可能連橫向協(xié)調會議都不開，即使開了，也很難達成共識。 【案例】 馬拉松式會議 某企業(yè)定在下午3點召開協(xié)調會議。 到下午3點，各個部門經(jīng)理來到會議室，又是抽煙，又是喝茶，大家還吵得快要打起來的樣子，整個會場就像戰(zhàn)場一樣。 結果，到了下午5點，該下班吃飯了，會議還在開，大家還在吵。 到了晚上7點，總經(jīng)理不得不宣布會議結束，因為大家吵來吵去也沒有什么意義。 就這樣，一個會開了4個多小時，卻什么決議也沒形成。究其原因就在于各個部門各自為政，缺少一個起執(zhí)行長作用的人做溝通協(xié)調工作。 3.公共職能協(xié)調體系 在企業(yè)中，執(zhí)行長的上級是總經(jīng)理，平級的有技術總監(jiān)、行政總監(jiān)、營銷總監(jiān)、財務總監(jiān)等，執(zhí)行長需要與他們協(xié)調生產(chǎn)部門與技術、行政、營銷、財務等各部門的關系。 （二）產(chǎn)品項目經(jīng)理負責制下的小集團組織模式 項目經(jīng)理是指按照產(chǎn)品的類型分類，專門從事某類產(chǎn)品的全程管理的經(jīng)理，例如，冰箱項目部經(jīng)理、電視項目部經(jīng)理、空調項目部經(jīng)理等。 產(chǎn)品項目經(jīng)理負責制下的小集團組織模式，一般是指按照產(chǎn)品類別劃分的產(chǎn)品事業(yè)部模式。 1.垂直指揮體系（縱向） 在垂直指揮體系中，項目經(jīng)理的下級包括車間主任、班組長、員工，實施層級管理。 2.垂直與橫向協(xié)調體系 項目經(jīng)理的直接下級是車間主任，同時也有生產(chǎn)跟單員、工藝技術員、生產(chǎn)計劃員、質量檢驗員、物料控制員、機電修理員、紀律檢查員、成本統(tǒng)計員等，項目經(jīng)理是這些業(yè)務人員的行政指導；但是在業(yè)務上，這些工作人員的業(yè)務指導則是營銷經(jīng)理、技術經(jīng)理、計劃經(jīng)理、品質經(jīng)理、供應經(jīng)理、設備經(jīng)理、辦公室主任和財務經(jīng)理等。這種結構叫做矩陣式組織結構。 3.公共職能協(xié)調體系 每個事業(yè)部的項目經(jīng)理需要與每個職能部門的經(jīng)理溝通和協(xié)調，因為事業(yè)部的運行需要各個職能部門的協(xié)同合作。例如，營銷經(jīng)理為每個事業(yè)部提供訂單，技術經(jīng)理為每個事業(yè)部提供技術保證和技術支持，計劃經(jīng)理需要為每個事業(yè)部做計劃，品質經(jīng)理要為每個事業(yè)部的產(chǎn)品提供品質保證……。 這種結構同樣是矩陣式結構，它的特點是運作熟練，速度非?？?。 部門和崗位描述系統(tǒng)的建立 在組織形式建立好以后，要明確每個部門、每個崗位的職能。通過下面的工具表單可以幫助企業(yè)明確和強化每個部門、每個崗位的職能。 1.部門職能表述 部門職能表述的內容包括：所屬部門、基本目標、主要職能、與其他部門的公共職能、工作形式、部門設置、考核指標等。 2.職務說明書 職務說明書的目的是明確各職務之間的行政關系以及各崗位所需人才的要求。 3.崗位描述 崗位描述主要針對特種崗位，比如倉管員、檢驗員等。崗位描述的內容包括工作條件、工作規(guī)范、工作概要、主要工作職責等。 崗位描述的要點就是細化、量化，將他們每個小時甚至每分鐘所要做的事都描述清楚，這樣才能有效地提高執(zhí)行力。 【案例】 麥當勞的培訓手冊 麥當勞的培訓手冊對員工的每一項工作都做了細致的描述，甚至包括上洗手間。它描述了上洗手間的14個細節(jié)動作，包括解皮帶、洗手等。培訓講師也會教工作人員，讓他們養(yǎng)成習慣。這樣，麥當勞專業(yè)的品質和服務在每一個細節(jié)都能體現(xiàn)出來。所以說細化、量化很重要。