專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售技巧(1天~2天)
沒(méi)有不好的產(chǎn)品,只有不專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售員。每個(gè)公司的銷(xiāo)售員都是整個(gè)公司里最忙的人。眾多繁瑣的事纏身,終日忙碌使他們忽視了提高自己的基本技能,在銷(xiāo)售溝通中不夠?qū)I(yè),沒(méi)有技巧,這不僅影響了公司的整體形象,更影響了銷(xiāo)售的效果。
越來(lái)越激烈的競(jìng)爭(zhēng)為客戶(hù)帶來(lái)了更多的選擇,客戶(hù)選擇專(zhuān)業(yè)的!
第一部分:銷(xiāo)售技巧之溝通基礎(chǔ)
1、 客戶(hù)心理分析
2、 如何巧妙的問(wèn)
3、 如何同理心的傾聽(tīng)
4、 如何表達(dá)
第二部分:大客戶(hù)銷(xiāo)售步驟
一、尋找客戶(hù)
1、 客戶(hù)的分類(lèi)
2、 尋找客戶(hù)的15種方法
3、 客戶(hù)資料的收集
二、專(zhuān)業(yè)拜訪(fǎng)
1、 拜訪(fǎng)前的準(zhǔn)備
2、 如何開(kāi)場(chǎng)
3、 大客戶(hù)關(guān)系發(fā)展的階段
三、呈現(xiàn)技巧
1、 FAB法則
2、 呈現(xiàn)的四個(gè)要素
3、 案例分析
四、客戶(hù)異議
1、 客戶(hù)常見(jiàn)異議和策略
2、 解除抗拒的12種方法
3、 客戶(hù)價(jià)格異議的20種方法
五、締結(jié)成交
1、 成交信息
2、 締結(jié)方法
3、 成交注意事項(xiàng)
六、售后服務(wù)
第三部分:讓客戶(hù)喜歡你
1、 如何建立信賴(lài)感
2、 建立親和力的技巧
3、 肯定認(rèn)同的技巧
第四部分:體驗(yàn)式培訓(xùn):突破陌生拜訪(fǎng)的恐懼