高效執(zhí)行，中國人也能做到！ 　　近20年的時間里，中國的企業(yè)處于一個空前的增長階段，造就了一大批的“航母”級大型企業(yè)，其中海爾、聯想、華為和TCL是最為典型的代表。中國在短短的十幾年中能涌現出這么多成功的企業(yè)家，而且他們能帶領企業(yè)取得如此快速的增長，這在世界上是絕無僅有的。但是在這些強有力的企業(yè)領導者背后卻隱藏著危機——那就是執(zhí)行力嚴重缺失！ 　　那么，如何克服中國企業(yè)在高速發(fā)展中的執(zhí)行力危機？高效執(zhí)行，中國人能做到嗎？ 　　——所有的答案就在本書中！在此，我們簡單總結如下： 　　第一，要改變“總裁管理”現象。在我國的許多企業(yè)中存在這樣的現象：總裁的話就是戰(zhàn)略，總裁的話就是方針。在企業(yè)規(guī)模較小的情況下，這種現象通常不會成為阻礙企業(yè)發(fā)展的大問題，相反在一定程度上會提升企業(yè)的決策速度和反應能力。但是當企業(yè)達到一定的規(guī)模后，也就是當企業(yè)的規(guī)模超過企業(yè)家個人進行全面管理的能力的時候，這種現象是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的大敵。組織的真正能力體現在其執(zhí)行流程中，所以對于想獲取持續(xù)增長的企業(yè)，改變這種“總裁管理”現象，提升組織的能力是當務之急。 　　第二，要貫徹企業(yè)的執(zhí)行流程。企業(yè)的執(zhí)行流程包括：戰(zhàn)略流程、人員流程和運營流程。戰(zhàn)略流程的目標是保證企業(yè)能制定正確的企業(yè)競爭戰(zhàn)略；運營流程的目標是使得企業(yè)在現有的人力資源的基礎上和企業(yè)競爭戰(zhàn)略的前提下制定理想的運營計劃，它是戰(zhàn)略流程和人員流程的結合；人員流程是企業(yè)執(zhí)行流程的關鍵，人很重要，因為人可以保證戰(zhàn)略和運營。問100個企業(yè)家：“你認為你公司最寶貴的財富是什么?”幾乎都會回答：“人才?！钡牵钊速M解的是，他們每年花在人才評估和幫助下屬提升管理技能方面的時間很少，人員流程不僅僅保證企業(yè)能為今天的戰(zhàn)略實施找到適合的人才，同時也為企業(yè)的長期發(fā)展儲備足夠的人才。此外，更重要的是，它還必須提供一個完善的“論功行賞”機制，確保正確“論功”的前提下，再進行正確地“行賞”。 　　第三，要找到適合本企業(yè)的執(zhí)行工具。國內很多企業(yè)在學習GE，他們在尋找GE的成功因素，并且歸納了很多方面的因素。但是有一點他們始終是忽略了，那就是GE擁有一個非常完善的執(zhí)行系統，包括完善的執(zhí)行流程和高效的執(zhí)行工具。執(zhí)行流程保證了GE的所有戰(zhàn)略方針得到切實的執(zhí)行，而執(zhí)行工具的作用是確保執(zhí)行團隊能找到企業(yè)的問題，特別是一些跨部門的問題，并且賦予執(zhí)行團隊切實有效的方法來找到問題的答案。同時，也是最重要的是，這些工具保證了在這個過程中團隊的成員能非常坦誠地進行交流和溝通，從而真正做到對事不對人。例如GE的QMI（快速市場信息）、Work-out（群策群力）和6Sigma（六西格瑪）都是一些高效執(zhí)行工具。 　　最后要注意的是，創(chuàng)建執(zhí)行文化雖然不能從根本上解決企業(yè)執(zhí)行難的問題，但它的重要性仍然是不言而喻的。企業(yè)出現了問題，很多人往往喜歡從戰(zhàn)略和文化方面找原因。戰(zhàn)略的問題比較容易解決，但戰(zhàn)略的切實貫徹是需要一系列的執(zhí)行保障的，這一點本書已經做了明確的闡述。關于企業(yè)文化的問題，很多企業(yè)家曾經問我：如何創(chuàng)建企業(yè)的執(zhí)行文化？他們發(fā)現文化的改變是非常困難的，而同時又認為創(chuàng)建執(zhí)行文化后就可以為企業(yè)帶來強勁的執(zhí)行力。其實文化首先是結果，然后才是手段。忽視團隊管理者執(zhí)行力的提升、執(zhí)行流程的完善和執(zhí)行工具的開發(fā)，企業(yè)就無法做到真正地執(zhí)行，也就不能創(chuàng)建企業(yè)文化，也就沒有執(zhí)行文化。所以說，執(zhí)行文化是組織執(zhí)行力提升的自然結果，是不必刻意地去追求的。另外，在創(chuàng)建執(zhí)行文化的過程中，執(zhí)行工具的開發(fā)是極其關鍵的，有效的執(zhí)行工具保證了企業(yè)內的員工用統一的語言來進行溝通和解決問題，從而保證了企業(yè)執(zhí)行文化的一致性。 　　如果我們的中國企業(yè)都能做好以上幾點，經過風雨的歷練后，我們可以驕傲地說：高效執(zhí)行，中國人也能做到！