問題： 汪老師您好！我是一名旅游公司的員工，現在我們旅游界存在著一個很嚴重的問題，就是導游和游客的關系越來越僵化，感覺人們素質越來越低，有什么辦法改變這種現狀嗎？ 答： 我認為現在游客與導游之間的關系
收到你發(fā)來的胡因夢所寫或所譯的文章《何謂“真實本性”？》、《你為什么要生氣？》、《如何轉化煩惱》、《如何轉化憤怒》，感謝你把有價值的文章給我共享，在文章還沒讀、只是瀏覽了題目之后，先率爾而議論幾句。
一個人的思想意識、思維方式等是很難改變和改造的，但一個人的行為卻能依靠強力來改變。無論是企業(yè)、政府機構還是社會組織，通過一些具體可行的方法，對全體工作人員實施一些習慣的訓練，對于提高人員素質是至關重要
問題：您認為中國目前不存在管理科學，而急需管理人才，那么大學教育應如何培養(yǎng)學生？管理專業(yè)的畢業(yè)生應具備什么素質？ 答：我現在是六所大學的特聘教授或客座教授，嚴格來說，就是大學的臨時工，因為是兩年一聘的
問題：我的公司很小，沒有什么管理方法，現在一講到細節(jié)，不知道怎么辦。請您給一些建議。 答：很老實地告訴你，我也是從小公司做起的，到現在為止我還辦了一個非常小的公司，才20來個人，在北京。因此我們是同道
問題：我是在國有企業(yè)和外企都工作過很多年的管理者，但是在這么長的工作時間內，我發(fā)現有兩點非常難掌握，第一，怎樣平衡宏觀思維跟細節(jié)管理之間的關系？第二，外企的制度是非常嚴格的，特別是日本的企業(yè)，在人性化
《細節(jié)決定成敗》的影響力顯然非當初所能料想，將其譽為“一根扎到中國人浮躁穴位的銀針”也有些吹捧，只是希望給更多的人一些啟示而已。 近年來，書店、書攤上有關細節(jié)的書也如雨春筍般冒出來，我們收集到的有關細
“細節(jié)決定成敗”既非一個科學論斷，也遠非一門管理學科，它僅僅是一種觀點、一種理念；《細節(jié)決定成敗》既非一本工作指導書，也遠非可操作的細節(jié)管理的手冊。但在中國大地上，確有一些企業(yè)在細節(jié)管理上已走在了前面
聽眾1：對于現在的大學生而言，他們顯得很浮躁，跳槽比較多，武漢的大學生在中國排名第二位。我想問一下，你對我們大學生有什么看法？中國的中小企業(yè)比較多，可能達15萬左右，這些企業(yè)如何能留住人才？謝謝！ 汪
員工是企業(yè)的生命線，重視員工的企業(yè)才能從員工那里獲得巨大的回報。 科學管理剛起步的時候，人，不過是企業(yè)制造利潤的生產原料或機器。那時候，“是人在工作”這一事實被普遍忽視了。 二十世紀二三十年代，“人文
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