拿業(yè)績(jī)說(shuō)話(huà)與目標(biāo)達(dá)成

研發(fā)概況：

時(shí)代一直在變化，但很多東西的本質(zhì)是不變的，比如銷(xiāo)售

在傳統(tǒng)商業(yè)時(shí)代，銷(xiāo)售領(lǐng)域 的主要工作都是由銷(xiāo)售員完成的，如今到了互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)時(shí)代，銷(xiāo)售領(lǐng)域的主要工作仍然是由銷(xiāo)售員完成的。

所以，一切銷(xiāo)售本質(zhì)，最終還是回歸到人--銷(xiāo)售員，時(shí)代經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，除了需要科學(xué)技術(shù)推動(dòng)，同樣離不開(kāi)銷(xiāo)售員的功勞。有了銷(xiāo)售員這個(gè)神圣的職業(yè)，才能讓各種各樣的產(chǎn)品進(jìn)入千家萬(wàn)戶(hù)。

但是，在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)早已白熱化的時(shí)代，銷(xiāo)售員的生存更加困難了。畢竟，有競(jìng)爭(zhēng)的地方就有激烈的廝殺，有不惜一切捍衛(wèi)疆土的爭(zhēng)奪。

所以，在殘酷的銷(xiāo)售江湖中，很多技藝不精的銷(xiāo)售員被對(duì)手落于馬下，不得不含著淚吞下失敗苦果。我從事銷(xiāo)售行業(yè)多年，此類(lèi)事例真的見(jiàn)得太多了。

生活中從不虧待那些勇于付出的人，多年來(lái)，我對(duì)銷(xiāo)售事業(yè)從未有半點(diǎn)懈怠，所以，今天的我雖然不敢說(shuō)榮譽(yù)全身，但至少也算事業(yè)小成。站在今天的時(shí)光路，口回顧往昔酸甜苦辣的歲月從眼前而過(guò)，但我從未后悔過(guò)。因?yàn)槲覐氖逻^(guò)20多種行業(yè)，經(jīng)歷10次創(chuàng)業(yè)失敗后又重新創(chuàng)業(yè)成功，這一切讓我青春無(wú)悔，生命無(wú)悔。

此課程謹(jǐn)獻(xiàn)給正在路上奮斗的朋友們?。?！

課程背景

v  銷(xiāo)售是店面的生命線(xiàn)，是店面的命脈，更是店面的重中之重，直接關(guān)系著店面的生死存亡！

v  為什么店面客流量不大？客戶(hù)在哪里？為什么沒(méi)有人進(jìn)店？

v  為什么客戶(hù)進(jìn)店留不住？留住了又不能快速成交？輕輕的來(lái)又輕輕的走，沒(méi)有留下一塊錢(qián)！

v  為什么店面總是搞活動(dòng)賺吆喝，搞了沒(méi)效果，有效果沒(méi)利潤(rùn)，不搞沒(méi)人氣，該怎么辦？

v  為什么店面做了很多年，卻總是踏步不前？到底是哪里出錯(cuò)了？

v  電商時(shí)代沖擊實(shí)體店，線(xiàn)上線(xiàn)下如何結(jié)合，如何與同行競(jìng)爭(zhēng)，如何快速提升業(yè)績(jī)？

v  如何調(diào)整導(dǎo)購(gòu)員銷(xiāo)售心態(tài)？導(dǎo)購(gòu)銷(xiāo)售不好沒(méi)信心，業(yè)績(jī)太好又欺客，如何解決？

v  如何協(xié)調(diào)管控店內(nèi)導(dǎo)購(gòu)搶單現(xiàn)象，如何系統(tǒng)化管理團(tuán)隊(duì)協(xié)作？

v  《拿業(yè)績(jī)說(shuō)話(huà)與目標(biāo)達(dá)成》助您實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)倍增，銷(xiāo)量翻番！

課程收益：

1、增強(qiáng)學(xué)習(xí)者知道拿業(yè)績(jī)說(shuō)話(huà)的重要性

2、增強(qiáng)全員知道業(yè)績(jī)不狠地位不穩(wěn)的危機(jī)意識(shí)

3、增強(qiáng)企業(yè)業(yè)績(jī)提高生存你能力

4、增強(qiáng)榮譽(yù)感，做出漂亮業(yè)績(jī)成就非凡然生

5、增強(qiáng)不拼不搏一生白活，不苦不累人生無(wú)味結(jié)果意識(shí)

課程特色：

實(shí)戰(zhàn)實(shí)用：上午學(xué)，下午用，招招實(shí)用；給方法，有重點(diǎn)，單單簡(jiǎn)易。

實(shí)效落地：用結(jié)果說(shuō)話(huà)為目標(biāo)負(fù)責(zé)，思路頓悟方法落地。

效果落地：共性的問(wèn)題作為案例進(jìn)行講解，個(gè)性的問(wèn)題單獨(dú)輔導(dǎo)；

學(xué)習(xí)對(duì)象：總經(jīng)理、銷(xiāo)售總監(jiān)、區(qū)域經(jīng)理、銷(xiāo)售經(jīng)理、業(yè)務(wù)代表銷(xiāo)售培訓(xùn)專(zhuān)員

教學(xué)模式： 演講+互動(dòng)+案例+演練

課程時(shí)間：2天一夜

課程大綱：

第 1 章  銷(xiāo)售員的業(yè)績(jī)是什么

業(yè)績(jī)是檢驗(yàn)銷(xiāo)售員工作的標(biāo)準(zhǔn)

業(yè)績(jī)就是競(jìng)爭(zhēng)力和話(huà)語(yǔ)權(quán)

業(yè)績(jī)是實(shí)干加巧干的結(jié)果

業(yè)績(jī)是企業(yè)和銷(xiāo)售員生存的根基

第 2 章  銷(xiāo)售心態(tài)不是技能卻重于技能

熱愛(ài)自己的工作是成功的前提

不想輸，就別偷懶

可以輸，但絕不放棄

越努力，運(yùn)氣越好

業(yè)績(jī)達(dá)標(biāo)的關(guān)鍵：不找任何借口

只要有瘋狂的激情，就沒(méi)有不可能

建立積極心態(tài)的三大方法

第 3 章  初次接觸客戶(hù)時(shí)需要規(guī)避的“陷阱”

話(huà)術(shù)不對(duì)，無(wú)法完成電話(huà)預(yù)約

初次接觸不知道如何“套近乎”

對(duì)客戶(hù)一無(wú)所知

沒(méi)認(rèn)清客戶(hù)就急著銷(xiāo)售

切忌急功近利的推銷(xiāo)

第 4 章  貨賣(mài)一張嘴，全憑舌上功

精彩的開(kāi)場(chǎng)白更容易獲得顧客認(rèn)同

要學(xué)會(huì)巧妙合理地贊美客戶(hù)

引導(dǎo)客戶(hù)說(shuō)“是”，拿訂單更容易

在客戶(hù)的好奇心上做文章

第 5 章  銷(xiāo)售員如何提升開(kāi)發(fā)客戶(hù)的成功率

用案例說(shuō)服

幫客戶(hù)算賬

讓顧客二選一

傾聽(tīng)和提問(wèn)

使用通俗易懂的比喻

第 6 章  靈活應(yīng)變，銷(xiāo)售就是“看人下菜碟”

靈活運(yùn)用各種心理戰(zhàn)“制服”客戶(hù)

面對(duì)不同性格的客戶(hù)應(yīng)該如何做

及時(shí)破解成交信號(hào)，撬開(kāi)客戶(hù)的錢(qián)袋

從客戶(hù)的興趣開(kāi)展推銷(xiāo)

第 7 章客戶(hù)的抱怨是成交的契機(jī)

客戶(hù)抱怨有什么益處

處理客戶(hù)抱怨的六個(gè)步驟

處理客戶(hù)抱怨時(shí)有些話(huà)堅(jiān)決不能說(shuō)

第 8 章高業(yè)績(jī)需要高品質(zhì)的售后服務(wù)

售后是成交的開(kāi)始

客戶(hù)喜歡真誠(chéng)貼心的銷(xiāo)售員

別忘了使用社交軟件這個(gè)利器

建立回訪機(jī)制，讓客戶(hù)永遠(yuǎn)跟著你

第 9 章  只有依靠團(tuán)隊(duì)才能獲得更高的業(yè)績(jī)

要想成功，就得先把自己融入團(tuán)隊(duì)

絕不能在客戶(hù)面前說(shuō)團(tuán)隊(duì)成員的壞話(huà)

不能將個(gè)人利益凌駕于團(tuán)隊(duì)利益之上

注重培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神

第 10 章  注重學(xué)習(xí)才能不斷創(chuàng)造業(yè)績(jī)高峰

向偉大的銷(xiāo)售精英學(xué)習(xí)

重視培訓(xùn)，要不斷升級(jí)自己的“知識(shí)庫(kù)”

總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，在失敗中提升自我

持續(xù)超越，創(chuàng)造銷(xiāo)售奇跡

第 11 章  目標(biāo)達(dá)成成就輝煌人生

清晰你所期望的結(jié)果

大量采取行動(dòng)

時(shí)刻總結(jié)覺(jué)醒總結(jié)

堅(jiān)定不移的走出屬于自己人生道路