常君臣,常君臣講師,常君臣聯(lián)系方式,常君臣培訓師-【中華講師網(wǎng)】
常君臣 2020年度中國100強講師
酒店ota運營,攜程美團運營,酒店個性化服務體系搭建,酒店全
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常君臣:最實戰(zhàn)的酒店講師:酒店ota運營
2020-09-15 2925
對象
酒店從業(yè)人員,酒店ota人員,酒店前廳及經(jīng)理,客房管理,酒店店長,酒店總經(jīng)理
目的
提升酒店攜程美團訂單,提高酒店人員服務能力,打造具有互聯(lián)網(wǎng)思維的酒店從業(yè)人員
內容

一、如何搭建流量生態(tài)體系

1.站內流量獲取的一百個優(yōu)化項

2.高流量高轉化率名稱精細化設計

3.數(shù)據(jù)指導經(jīng)營,酒店用戶畫像分析方法

4.淡季酒店流量獲取的三個方法

4.站外流量獲取的關鍵性運作技巧

二.化危為機,細膩運營贏在轉化率

5.,解決用戶關注的這三點,觸達用戶需求提升轉化率

6.美團、攜程運營的關鍵性數(shù)據(jù)運用

7.酒店運營怎么平衡多平臺之間的關系

8.常見平臺運營誤區(qū)及案例分析

9.設計符合用戶交互的房型名稱的六大原則

10.為流量和轉化率服務的六大酒店關鍵信息優(yōu)化

11.口碑建設五步曲,讓用戶主動寫五分好評


經(jīng)營案例:

案例1:代運營某酒店通過線上優(yōu)化、線下診斷,酒店零投入的情況下,月營業(yè)額從5萬增長到32萬的業(yè)績。

案例2:某酒店,房量143間,顧問輔導前月平均訂單650單,輔導及導入酒店服務體系三個月后月訂單增加到1800單,攜程服務質量分達到S,美團用戶點評分四個月從3.8分增長到4.9分,點評量從2900多條增長到4900多條,好評轉化率達到57%以上。


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