目的
通過(guò)該課程的學(xué)習(xí),學(xué)員能夠得到以下提升: 1.打破客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)的固化思維,了解精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)質(zhì); 2.了解客戶(hù)在產(chǎn)品與服務(wù)方面需求的心理變化曲線; 3.掌握在初識(shí)階段通過(guò)客戶(hù)行為和語(yǔ)言迅速判斷客戶(hù)性格類(lèi)型的技能; 4.熟知不同性格類(lèi)型的客戶(hù)對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)的核心關(guān)注點(diǎn)和需求偏好; 5.掌握針對(duì)不同類(lèi)型客戶(hù)制定營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)計(jì)劃的核心點(diǎn); 6.掌握針對(duì)客戶(hù)性格特征進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售的核心技巧。