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林嘉瑩:有效溝通
2019-07-03 2702
對象
企業(yè)中高管
目的
1. 通過教練輔導(dǎo)技巧，提升學(xué)員部門及跨部門溝通能力；2. 提升學(xué)員教練管理能力；3. 減少沖突，提高企業(yè)效率的溝通與協(xié)調(diào)；
內(nèi)容

單元一  4P特質(zhì)溝通寶借

你想通過溝通了解對方的想法？

你想知道如何有效溝通？

你想更有效的進(jìn)行溝通嗎？

現(xiàn)代管理學(xué)之父彼得．德魯克提出了有效溝通的四個基本法則：

基本法則一  溝通是一種感知

基本法則二  溝通是一種期望

基本法則三  溝通產(chǎn)生要求

基本法則四  信息不是溝通


本單元運(yùn)用個人性格特質(zhì)的分類，對不同性格特質(zhì)的人群進(jìn)行深入探討，通過輔導(dǎo)技術(shù)提升團(tuán)隊(duì)溝通能力及達(dá)至高效能工作。

?  4P主要行為風(fēng)格特質(zhì)

?  Coaching Conversation Model-助你打開話匣子


單元二  “改變”發(fā)掘更多可能性

人總需要改變，當(dāng)你透過不斷的思考，不斷的學(xué)習(xí)，你會發(fā)現(xiàn)自已如何地作出改變，然后去幫助其他人作出改變。

?   “Changing Model”“改變”教練模型﹣助已助人從6個不同階段進(jìn)行深入探討

?  “價值觀”﹣使用教練輔導(dǎo)方式發(fā)現(xiàn)自身價值


單元三  精選技術(shù)及工具使用

理論支撐也需要親身體會感受，不同位置看不同發(fā)展，刺激個人內(nèi)心感受。

?  心理劇場“過程劇場”﹣助你看到自己的優(yōu)缺點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)更多可能性

?  故事式教練技術(shù)﹣運(yùn)用想像尋求更多可能性


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