界定結(jié)果因人授權(quán)-心勝授權(quán)共創(chuàng)課程大綱

課程背景

在現(xiàn)代企業(yè)管理中，授權(quán)是提升組織效率、激發(fā)員工潛能的重要手段。然而，授權(quán)不當(dāng)可能導(dǎo)致資源浪費(fèi)、效率低下，甚至影響企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。本課程以世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)及杭州新老六小龍企業(yè)為例，旨在幫助管理者掌握“界定結(jié)果，因人授權(quán)”的核心方法，通過一天的共創(chuàng)學(xué)習(xí)，提升授權(quán)能力，實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。

課程目標(biāo)

1. 理解授權(quán)的核心概念和重要性。

2. 掌握“界定結(jié)果，因人授權(quán)”的方法論。

3. 學(xué)習(xí)世界五百?gòu)?qiáng)及杭州新老六小龍企業(yè)的授權(quán)案例。

4. 提升學(xué)員的授權(quán)能力和團(tuán)隊(duì)管理能力。

5. 通過共創(chuàng)環(huán)節(jié)，制定個(gè)性化的授權(quán)方案。

課程時(shí)長(zhǎng)

一天（6小時(shí)）

課程大綱

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第一部分：授權(quán)的基礎(chǔ)概念與重要性（1小時(shí)）

1.1 授權(quán)的定義與意義

- 定義：授權(quán)是指管理者將部分職責(zé)和權(quán)力下放給下屬，以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過程。

- 意義：

 - 提高工作效率

 - 激發(fā)員工潛能

 - 促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作

 - 提升組織靈活性

1.2 授權(quán)的常見誤區(qū)

- 誤區(qū)一：授權(quán)等于放權(quán)

- 誤區(qū)二：授權(quán)后不再過問

- 誤區(qū)三：授權(quán)對(duì)象選擇不當(dāng)

- 誤區(qū)四：授權(quán)范圍不明確

1.3 案例分析：世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)的授權(quán)實(shí)踐

- 案例1：通用電氣的“Work-Out”計(jì)劃

- 案例2：IBM的“開放式創(chuàng)新”授權(quán)模式

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第二部分：界定結(jié)果——明確授權(quán)目標(biāo)（1.5小時(shí)）

2.1 界定結(jié)果的重要性

- 目標(biāo)明確：確保授權(quán)對(duì)象理解任務(wù)目標(biāo)和期望結(jié)果。

- 結(jié)果導(dǎo)向：以結(jié)果為導(dǎo)向，避免過程干預(yù)。

2.2 界定結(jié)果的方法

- SMART原則：

 -

Specific（具體的）

 -

Measurable（可衡量的）

 -

Achievable（可實(shí)現(xiàn)的）

 -

Relevant（相關(guān)的）

 -

Time-bound（有時(shí)限的）

- 案例分析：杭州某小龍企業(yè)的項(xiàng)目授權(quán)案例

2.3 實(shí)戰(zhàn)演練：界定結(jié)果

- 練習(xí)：學(xué)員分組討論，設(shè)定一個(gè)具體的授權(quán)任務(wù)，并使用SMART原則界定結(jié)果。

- 分享與反饋：每組派代表分享討論結(jié)果，導(dǎo)師給予反饋。

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第三部分：因人授權(quán)——選擇合適的授權(quán)對(duì)象（1.5小時(shí)）

3.1 授權(quán)對(duì)象的選擇標(biāo)準(zhǔn)

- 能力：具備完成任務(wù)所需的知識(shí)和技能。

- 意愿：有完成任務(wù)的動(dòng)力和積極性。

- 信任：與管理者之間有良好的信任關(guān)系。

- 發(fā)展?jié)摿Γ河谐砷L(zhǎng)空間和提升潛力。

3.2 授權(quán)對(duì)象的評(píng)估方法

- 能力評(píng)估：通過績(jī)效考核、技能測(cè)試等方式評(píng)估。

- 意愿評(píng)估：通過面談、問卷調(diào)查等方式了解。

- 信任評(píng)估：通過日常觀察、團(tuán)隊(duì)反饋等方式判斷。

- 發(fā)展?jié)摿υu(píng)估：通過職業(yè)規(guī)劃、人才培養(yǎng)計(jì)劃等方式預(yù)測(cè)。

3.3 案例分析：世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)的授權(quán)對(duì)象選擇

- 案例1：谷歌的“20%時(shí)間”項(xiàng)目

- 案例2：寶潔的“內(nèi)部創(chuàng)業(yè)”計(jì)劃

3.4 實(shí)戰(zhàn)演練：選擇授權(quán)對(duì)象

- 練習(xí)：學(xué)員分組討論，針對(duì)之前設(shè)定的授權(quán)任務(wù)，選擇合適的授權(quán)對(duì)象，并說明理由。

- 分享與反饋：每組派代表分享討論結(jié)果，導(dǎo)師給予反饋。

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第四部分：共創(chuàng)環(huán)節(jié)——制定個(gè)性化的授權(quán)方案（1.5小時(shí)）

4.1 授權(quán)方案的核心要素

- 任務(wù)描述：明確任務(wù)的具體內(nèi)容和目標(biāo)。

- 授權(quán)范圍：界定授權(quán)的具體范圍和權(quán)限。

- 時(shí)間節(jié)點(diǎn)：設(shè)定任務(wù)的開始和結(jié)束時(shí)間。

- 評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)：明確評(píng)估任務(wù)完成情況的標(biāo)準(zhǔn)和方法。

- 支持與資源：提供必要的支持和資源。

4.2 小組共創(chuàng)：制定授權(quán)方案

- 任務(wù)：每組根據(jù)之前設(shè)定的授權(quán)任務(wù)和選擇的授權(quán)對(duì)象，制定一個(gè)詳細(xì)的授權(quán)方案。

- 工具：使用思維導(dǎo)圖、流程圖等工具輔助方案制定。

4.3 方案展示與反饋

- 展示：每組派代表展示授權(quán)方案。

- 反饋：導(dǎo)師和其他學(xué)員給予建設(shè)性反饋。

- 優(yōu)化：根據(jù)反饋意見，修改和完善授權(quán)方案。

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第五部分：總結(jié)與行動(dòng)計(jì)劃（0.5小時(shí)）

5.1 課程總結(jié)

- 回顧：總結(jié)課程主要內(nèi)容，重申授權(quán)的核心原則和方法。

- 反思：學(xué)員反思自己在授權(quán)方面的優(yōu)勢(shì)和不足。

5.2 制定行動(dòng)計(jì)劃

- 目標(biāo)設(shè)定：設(shè)定一個(gè)具體的授權(quán)目標(biāo)。

- 行動(dòng)計(jì)劃：制定一個(gè)詳細(xì)的行動(dòng)計(jì)劃，包括時(shí)間節(jié)點(diǎn)和評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。

- 承諾與承諾書：學(xué)員簽署授權(quán)實(shí)踐承諾書，承諾在接下來的一個(gè)月內(nèi)實(shí)施授權(quán)方案。

5.3 課程結(jié)束

- 感謝與祝福：感謝學(xué)員的參與，祝福他們?cè)谑跈?quán)實(shí)踐中取得成功。

- 后續(xù)支持：提供后續(xù)支持和咨詢服務(wù)，幫助學(xué)員在實(shí)踐中解決遇到的問題。

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課程附件

附件1：授權(quán)任務(wù)設(shè)定表

- 任務(wù)名稱：

- 任務(wù)描述：

- 目標(biāo)設(shè)定：

- 時(shí)間節(jié)點(diǎn)：

附件2：授權(quán)對(duì)象評(píng)估表

- 能力評(píng)估：

- 意愿評(píng)估：

- 信任評(píng)估：

- 發(fā)展?jié)摿υu(píng)估：

附件3：授權(quán)方案模板

- 任務(wù)描述：

- 授權(quán)范圍：

- 時(shí)間節(jié)點(diǎn)：

- 評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)：

- 支持與資源：

附件4：授權(quán)實(shí)踐承諾書

- 承諾內(nèi)容：

- 簽名：

- 日期：

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課程總結(jié)

本課程通過理論講解、案例分析、實(shí)戰(zhàn)演練和共創(chuàng)環(huán)節(jié)，幫助學(xué)員掌握“界定結(jié)果，因人授權(quán)”的核心方法，提升授權(quán)能力。通過制定個(gè)性化的授權(quán)方案，學(xué)員能夠在實(shí)際工作中有效實(shí)施授權(quán)，實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，提升團(tuán)隊(duì)績(jī)效。