一個(gè)新任主管如何贏得團(tuán)隊(duì)認(rèn)可和尊重，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成幾乎不可能完成的任務(wù)

了解職務(wù)提升和管理角色變化之新概念

 快速地提升自己的管理技能，尤其是領(lǐng)導(dǎo)與教練技巧

?  學(xué)習(xí)新的管理理念，，更SMART地做好管理工作

?  了解如何運(yùn)用溝通建立共識(shí)的能力

?  掌握激勵(lì)，授權(quán)的有效技巧

?  學(xué)會(huì)如何通過別人達(dá)成業(yè)績(jī)目標(biāo)，循序漸進(jìn)地創(chuàng)造最佳業(yè)績(jī)。

第一單元 新任主管的挑戰(zhàn)                                      

ü 如何與上司合作

ü 如何面對(duì)下屬的服與不服

ü 與管理層有效合作的障礙

ü 管理與風(fēng)格的差異

ü 有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)角色和風(fēng)格的原則

ü 你應(yīng)該采取什么樣的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格？

第二單元 創(chuàng)造高績(jī)效的管理團(tuán)隊(duì)

ü 團(tuán)隊(duì)的定義與特征

ü 團(tuán)隊(duì)的意義與成功的因素

ü 問題討論：中國(guó)歷史上最成功的團(tuán)隊(duì)

ü 創(chuàng)造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的五大要訣

ü 團(tuán)隊(duì)的角色與形成

ü 案例討論：高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的困惑

第三單元 高效管理溝通與協(xié)調(diào)

ü 溝通協(xié)調(diào)的意義、原則和障礙

ü 溝通與協(xié)調(diào)對(duì)建立高效團(tuán)隊(duì)的作用

ü 高效管理溝通與協(xié)調(diào)的技能

①

如何與上司溝通、協(xié)調(diào)

②

如何與同級(jí)溝通、協(xié)調(diào)

③

如何與部屬溝通、協(xié)調(diào)

ü 幾種常用的高效溝通方式

案例研討：高效溝通與協(xié)調(diào)

第四單元 領(lǐng)導(dǎo)與教練藝術(shù)

ü 領(lǐng)導(dǎo)與管理的基本技能

ü 計(jì)劃與組織能力

ü 要事第一與目標(biāo)管理

ü 培訓(xùn)與發(fā)展能力決策與分權(quán)能力

ü 領(lǐng)導(dǎo)者如何驅(qū)動(dòng)部屬的執(zhí)行力

ü 領(lǐng)導(dǎo)與激勵(lì)能力

ü 輔導(dǎo)技巧

ü 案例研討：如何幫助下屬解決難題

第五單元 梅考克法則：管理是一種嚴(yán)肅的愛                            

ü 人的價(jià)值觀體系

ü 激勵(lì)和滿意

ü 激勵(lì)因素

ü 內(nèi)在的激勵(lì)因素

ü 對(duì)內(nèi)在激勵(lì)因素的檢驗(yàn)

ü 使雇員持續(xù)受到激勵(lì)

ü 評(píng)估你自己的激勵(lì)程度

ü 使你的直接下屬發(fā)揮最大的能力

ü 對(duì)老員工的激勵(lì)

ü 發(fā)揮員工創(chuàng)造力

第六單元 責(zé)任與授權(quán)                                              

ü 授權(quán)和權(quán)力

ü 授權(quán)的障礙

ü 授權(quán)之前提出的問題

ü 技能練習(xí)：確定是否授權(quán)

ü 授權(quán)的程度

ü 授權(quán)的六項(xiàng)行動(dòng)

第七單元 績(jī)效伙伴：達(dá)成目標(biāo)的績(jī)效管理

ü 績(jī)效目標(biāo)的設(shè)定

ü 績(jī)效面談的要點(diǎn)

ü 建設(shè)性的反饋

ü 建立信任與激發(fā)承諾

ü 改進(jìn)績(jī)效或?qū)崿F(xiàn)目標(biāo)的行動(dòng)計(jì)劃