課程簡介

隨著企業(yè)內(nèi)部QC活動(dòng)的開展，很多員工對QC活動(dòng)充滿疑惑和偏識(shí)。如何吸引他們參與進(jìn)來，使其跨越內(nèi)心慣性認(rèn)知，甩掉倦怠和麻木，重新找回?zé)崆楹蛣?chuàng)意，需要的是一堂真正傳遞和激發(fā)QC活動(dòng)魅力和全面能力提升的課程體驗(yàn)，并系統(tǒng)解決以下核心問題——

參與熱情逐漸降低，每年都被“任務(wù)式”參與，缺乏參與的主動(dòng)積極性？

多次參與QC活動(dòng)，實(shí)質(zhì)上對于QC流程和工具的理解卻處于混沌狀態(tài)

流程與工具生搬硬套，無法解決實(shí)際問題，影響活動(dòng)質(zhì)量和吸引力？

QC活動(dòng)推進(jìn)缺乏新意，員工個(gè)人價(jià)值與組織績效提升存在連接錯(cuò)位？

課程收益

認(rèn)識(shí)升級(jí)：打開全新視角，認(rèn)知QC活動(dòng)的本質(zhì)定位與價(jià)值連接

方法升級(jí)：理解和掌握QC活動(dòng)流程及邏輯關(guān)系并破譯五大難點(diǎn)

工具應(yīng)用：深入理解QC工具邏輯，掌握活用高頻的10個(gè)QC工具

思維升級(jí)：建立QC活動(dòng)組織要素的高維認(rèn)知，掌握在組織內(nèi)創(chuàng)新開展和管理QC活動(dòng)的策略和方法

課程形式

混合式學(xué)習(xí)：課前作業(yè)、理論講授、案例研討、體驗(yàn)復(fù)盤與延伸

課程時(shí)長：2天（13小時(shí)）

學(xué)員人數(shù)：上限30人（課程體驗(yàn)和效果的充分性保證）

課程綱要

PART 1 回歸原點(diǎn)·認(rèn)知重構(gòu)

1 

認(rèn)知原點(diǎn)  Return Origin

思考現(xiàn)實(shí)認(rèn)知，重回活動(dòng)原點(diǎn)

• 開場小體驗(yàn)：知識(shí)與能力的結(jié)構(gòu)邏輯與認(rèn)知的關(guān)系
• 認(rèn)知引導(dǎo)：如何在活動(dòng)過程中有效使用親和圖？
• 定位原點(diǎn)：跨越表象認(rèn)知，重新定位QC活動(dòng)
• 對于QC活動(dòng)，優(yōu)秀組織者和參與者要跨越最表象認(rèn)識(shí)，從更深層次去思考QC活動(dòng)的起源和定位
• QC關(guān)系論：全局觀察QC活動(dòng)的連接關(guān)系
• 以老鷹視角全局觀察和系統(tǒng)思考QC活動(dòng)對于個(gè)人成長-基于OCT的個(gè)人成長平臺(tái)和對于組織發(fā)展-基于三個(gè)維度影響的組織發(fā)展基礎(chǔ)論
• 未來活力：基于企業(yè)文化和行動(dòng)學(xué)習(xí)的活力源
• 透析和匹配QC活動(dòng)與組織文化的底層關(guān)聯(lián)
• 了解最新的行動(dòng)學(xué)習(xí)理論，基于從結(jié)構(gòu)到內(nèi)容的高度匹配跨越慣性認(rèn)知，指明QC活動(dòng)未來方向

2.流程重構(gòu)  Rebuild Logic

流程邏輯之重，活動(dòng)推進(jìn)之魂

• 課堂練習(xí)：如何幫助朋友追求一個(gè)心儀對象？
• 小組研討：十大流程模塊排序
• 檢驗(yàn)是否真正掌握QC流程的內(nèi)在邏輯性
• 流程與邏輯：尋找活動(dòng)流程的內(nèi)在邏輯
• QC活動(dòng)流程十大模塊之間存在底層基礎(chǔ)邏輯關(guān)系，基于練習(xí)審視原有記憶的偏差性，體驗(yàn)和感知QC活動(dòng)流程的應(yīng)用，并將十大模塊的邏輯關(guān)系一一梳理，完成本源認(rèn)知和深度記憶QC活動(dòng)的流程
• 流程難點(diǎn)破譯：活動(dòng)流程五大難點(diǎn)破譯
• 透析流程邏輯混沌認(rèn)知背后的難點(diǎn)，尋找影響流程推進(jìn)的五大難點(diǎn)并從思維認(rèn)知和核心方法論上引導(dǎo)，打破既有認(rèn)知，并提供系統(tǒng)的解決之道
• 小組練習(xí)研討：幫助小明完成期中到期末的成績提升。研討和交流，練習(xí)鞏固QC流程的掌握。

3.工具深潛  Apply Tools

深潛工具本質(zhì)，解析過程應(yīng)用

• 尋找日常工作的困擾難題，運(yùn)用慣性思維和指定工具解決并思考差異性。
• 認(rèn)知引導(dǎo)：基于案例解析QC工具難的本質(zhì)與突破點(diǎn)
• 工具深潛：透視工具設(shè)計(jì)及應(yīng)用的內(nèi)在邏輯
• 從工具構(gòu)成結(jié)構(gòu)到使用階段邏輯，透視解析3個(gè)高頻使用QC工具（檢查表、矩陣圖、親和圖）
• 全面掌握：系統(tǒng)掌握10大常用QC工具
• 基于QC活動(dòng)階段的使用場景和頻率，精選10大常用QC工具，從內(nèi)在邏輯到應(yīng)用方法，系統(tǒng)建立深度記憶粘性和掌握應(yīng)用思路
• 案例分析：典型案例的應(yīng)用解析
• 體驗(yàn)突破：模擬QC小組活動(dòng)場景的形式和流程，以小組為單位參與場景體驗(yàn)項(xiàng)目，通過多輪PDCA和QC工具的應(yīng)用達(dá)成團(tuán)隊(duì)活動(dòng)目標(biāo)

PART 2 全局思維·組織創(chuàng)新

4.組織創(chuàng)新  Creative Organization

突破摸象之困，開啟創(chuàng)新基因

• 課堂研討：QC活動(dòng)開展陷入疲態(tài)的組織要素分析
• 全局思維：QC活動(dòng)組織層面的全局視角
• QC活動(dòng)全局觀：四大線性模塊--宣傳、培訓(xùn)、過程、發(fā)表會(huì)
• QC活動(dòng)角色觀：六大主要角色—組織者、參與者、小組長、指導(dǎo)者、診斷師、評(píng)審者
• 創(chuàng)新基因：活動(dòng)的創(chuàng)新基因到組織層面的映射
• QC活動(dòng)內(nèi)在的微創(chuàng)新與活動(dòng)組織層面的本源需求
• 行動(dòng)創(chuàng)新：QC活動(dòng)創(chuàng)新組織的思路和方法
• 宣傳創(chuàng)新：QC活動(dòng)宣傳的原點(diǎn)思維（學(xué)習(xí)VS獎(jiǎng)項(xiàng)）和源點(diǎn)驅(qū)動(dòng)（聚焦VS平均）
• 培訓(xùn)創(chuàng)新：提升QC活動(dòng)培訓(xùn)有效性的策略轉(zhuǎn)變（培訓(xùn)內(nèi)容&培訓(xùn)方式&培訓(xùn)時(shí)間）
• 過程創(chuàng)新：QC活動(dòng)過程管理的基本原則和引導(dǎo)傾向（過程診斷&交流跨界&指導(dǎo)連接）
• 發(fā)表會(huì)創(chuàng)新：QC活動(dòng)成果展示的組織形式創(chuàng)新和方向引導(dǎo)（方向性&參與性&激勵(lì)性）
• 動(dòng)態(tài)評(píng)估：基于PDCA方法論進(jìn)行QC活動(dòng)組織層面效果的動(dòng)態(tài)評(píng)估和迭代循環(huán)
• 技能練習(xí)：三大模塊各設(shè)置一個(gè)課前練習(xí)題，引導(dǎo)學(xué)員提前進(jìn)入學(xué)習(xí)場景

講師簡介

蔡 海鵬 老師 Ric

行諾加首席文化官 

國家高級(jí)企業(yè)文化師 

人力資源管理師 

中國企業(yè)文化協(xié)會(huì)專家

云學(xué)堂簽約企業(yè)文化講師 

500強(qiáng)企業(yè)培訓(xùn)導(dǎo)師 

本田企業(yè)文化活動(dòng)資深導(dǎo)師 

廣發(fā)證券企業(yè)文化培訓(xùn)指定講師 

餓了么企業(yè)文化課程合作導(dǎo)師

授課風(fēng)格：

在培訓(xùn)中特別注重學(xué)員體驗(yàn)和領(lǐng)悟，通過精心設(shè)計(jì)的課程內(nèi)容和體驗(yàn)式練習(xí)讓學(xué)員在探索的過程中獲得領(lǐng)悟，進(jìn)而再提綱挈領(lǐng)地導(dǎo)入知識(shí)點(diǎn)，確保學(xué)員能夠在輕松愉快的學(xué)習(xí)氛圍中充分掌握并學(xué)以致用。

服務(wù)客戶：

擁有對于不同類型行業(yè)和企業(yè)的豐富授課經(jīng)驗(yàn)，累積培訓(xùn)學(xué)員超過15000人 ，客戶主要包括：HONDA、廣發(fā)證券、餓了么、光大證券、媽媽網(wǎng)、光大銀行、無限極、東風(fēng)本田、五羊-本田、菲亞特克萊斯勒、廣汽集團(tuán)、美的、時(shí)利和集團(tuán)、無線電集團(tuán)、提愛思、Webasto、遠(yuǎn)洋地產(chǎn)、康臣等。

資質(zhì)介紹：

擁有近12年教育培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，8年專注于企業(yè)文化落地領(lǐng)域的創(chuàng)新研究，獨(dú)立開發(fā)企業(yè)文化落地與文化領(lǐng)導(dǎo)力版權(quán)課程。