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網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)專(zhuān)家、副教授
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曾慶豐:解析電子商務(wù)之戰(zhàn)略規(guī)劃
2017-10-10 3586

 電子商務(wù)通常是指是在全球各地廣泛的商業(yè)貿(mào)易活動(dòng)中,在因特網(wǎng)開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,基于瀏覽器/服務(wù)器應(yīng)用方式,買(mǎi)賣(mài)雙方不謀面地進(jìn)行各種商貿(mào)活動(dòng),實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的網(wǎng)上購(gòu)物、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付以及各種商務(wù)活動(dòng)、交易活動(dòng)、金融活動(dòng)和相關(guān)的綜合服務(wù)活動(dòng)的一種新型的商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式。電子商務(wù)是利用微電腦技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)。在現(xiàn)如今以商務(wù)誠(chéng)信為主的時(shí)代,電商企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃的更需要值得深思!今天誠(chéng)信中國(guó)就來(lái)給你分享對(duì)電商企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃的思考!

一.純電商企業(yè)戰(zhàn)略個(gè)人認(rèn)為目前大型電商企業(yè)戰(zhàn)略都在整合供應(yīng)鏈,都在維護(hù)自己的主營(yíng)業(yè)務(wù)以免丟失市場(chǎng)和話語(yǔ)權(quán),所以價(jià)格戰(zhàn)還是未來(lái)電商大企業(yè)之間的主要競(jìng)爭(zhēng)方式,差異化方面會(huì)有探索,但是由于綜合平臺(tái)商業(yè)模式的限制很難突破,所以大企業(yè)的目前主要戰(zhàn)略還是在倉(cāng)儲(chǔ)物流,提升平臺(tái)電子化功能應(yīng)用滿足客戶體驗(yàn),供應(yīng)鏈整合,新增的金融服務(wù)的布局,以爭(zhēng)取自己的市場(chǎng)份額最大化,這方面。

二.新純電商企業(yè)戰(zhàn)略目前聽(tīng)說(shuō)很多什么靠積分綁定客戶做區(qū)域性服務(wù)整合的電商個(gè)人認(rèn)為都不成熟,原因很簡(jiǎn)單只是在做零售商和消費(fèi)者之間搭建一個(gè)橋梁,所創(chuàng)作的價(jià)值有限,其運(yùn)營(yíng)成本奇高,和團(tuán)購(gòu)類(lèi)似屬于入不敷出。而目前所謂的垂直電商都只是在商品上垂直,沒(méi)有真正垂直到線下市場(chǎng),形成線上線下結(jié)合,所以戰(zhàn)略規(guī)劃上都不得不橫向擴(kuò)充品類(lèi),增加倉(cāng)儲(chǔ)庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)和運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。現(xiàn)階段純電商企業(yè)制定O2O戰(zhàn)略本人不看好,相反那些在傳統(tǒng)行業(yè)有一定規(guī)模的企業(yè)做線上線下直營(yíng)應(yīng)該是恰逢時(shí)機(jī)。

三.傳統(tǒng)企業(yè)制造商電商戰(zhàn)略這個(gè)是我今天想講的重點(diǎn),中國(guó)傳統(tǒng)制造業(yè)很多通過(guò)代工和自營(yíng)品牌已經(jīng)完成了生產(chǎn)初期的積累,但是明顯市場(chǎng)份額占有度還不夠,這個(gè)問(wèn)題不是生產(chǎn)能力造成的,而是品牌運(yùn)營(yíng),渠道建設(shè)和維護(hù),市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)沒(méi)有很好的團(tuán)隊(duì)。而傳統(tǒng)渠道建設(shè)和維護(hù)是需要較長(zhǎng)周期的,見(jiàn)效較慢,而品牌定位又不精準(zhǔn),造成市場(chǎng)拓展和目標(biāo)客戶很難鎖定,起成本居高不下。

四.傳統(tǒng)零售連鎖集團(tuán)電商戰(zhàn)略

目前國(guó)內(nèi)能達(dá)到全國(guó)覆蓋連鎖或者直營(yíng)的零集團(tuán)很少,但是在一個(gè)省或者一個(gè)市的市場(chǎng)占有一定規(guī)模的零售集團(tuán)較多,如果是覆蓋全國(guó)的大型連鎖集團(tuán)可以直接應(yīng)用制造業(yè)電商戰(zhàn)略b的模式進(jìn)行操作,如果是這種省市占有率較高的零售集團(tuán)由于在倉(cāng)儲(chǔ)物流建設(shè)基本沒(méi)有形成體系,市場(chǎng)覆蓋面較少,客戶粘性不高的事實(shí),基本的電商戰(zhàn)略是介于制造業(yè)a和b之間的一種戰(zhàn)略,此戰(zhàn)略有宏觀定位和階段目標(biāo)。

傳統(tǒng)企業(yè)和純電商目前都需要線上線下結(jié)合,尤其是傳統(tǒng)企業(yè)拋開(kāi)自己線下的優(yōu)勢(shì),為避免價(jià)格優(yōu)勢(shì)在線上單獨(dú)成立一個(gè)部門(mén)或者體系,首先造成資源浪費(fèi),其次信任度建立需要過(guò)程,最后不管能不能做起來(lái)都和企業(yè)定位偏差,就成了為做電商而做電商,這也是很多傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)來(lái)又出去的根本原因,所以傳統(tǒng)企業(yè)做電商還是要立足自己本身的品牌和實(shí)體店優(yōu)勢(shì),通過(guò)實(shí)現(xiàn)電子化降低渠道成本,通過(guò)電商建立客戶數(shù)據(jù)庫(kù),最終就看是廠家先完成通過(guò)供應(yīng)鏈掌控終端還是終端迅速提升運(yùn)營(yíng)能力來(lái)增加自己的話語(yǔ)權(quán)的博弈。


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