2.1

企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中商務(wù)智能的應(yīng)用

商務(wù)智能能為企業(yè)提供及時(shí)準(zhǔn)確地信息，支持管理人員決策，創(chuàng)造最大化的收益，這在企業(yè)中的營(yíng)銷(xiāo)和市場(chǎng)開(kāi)拓方面顯得尤為重要。

銷(xiāo)售分析；每日按地區(qū)、部門(mén)、銷(xiāo)售員和產(chǎn)品生成銷(xiāo)售情況的匯總。BI能夠分析和評(píng)價(jià)以往產(chǎn)品的銷(xiāo)售，以確定產(chǎn)品成功或失敗的因素，給經(jīng)理提供比較和趨勢(shì)分析，有助于確定問(wèn)題和機(jī)會(huì)。

市場(chǎng)分析：主要包括市場(chǎng)面分布分析、市場(chǎng)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)分析、價(jià)格變動(dòng)對(duì)需求影響程度分析、開(kāi)辟新市場(chǎng)分析等。為此，BI可以提供市場(chǎng)潛力模型，以便支持管理者考慮提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)能力，占領(lǐng)未實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)，開(kāi)辟未開(kāi)發(fā)市場(chǎng)。

客戶(hù)分析：可以利用統(tǒng)計(jì)工具來(lái)分析每天收集的交易數(shù)據(jù)，以確定各種類(lèi)型客戶(hù)的消費(fèi)模式，然后采取相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)措施，從而實(shí)現(xiàn)最大的利潤(rùn)。

市場(chǎng)研究：利用預(yù)測(cè)模型分析得出每種產(chǎn)品的增長(zhǎng)模式，以便作出終止或者擴(kuò)張某種產(chǎn)品的適當(dāng)決定；

企業(yè)品牌和形象的研究，以便提高企業(yè)和品牌的知名度和美譽(yù)度；分析客戶(hù)滿(mǎn)意度；市場(chǎng)規(guī)模和潛在規(guī)模的研究等。