【課程大綱】

第一講：執(zhí)行的主體——強(qiáng)大團(tuán)隊(duì)

1、領(lǐng)導(dǎo)：領(lǐng)導(dǎo)不是任命出來(lái)的，是自己主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任而站出來(lái)的。

2、個(gè)人：什么是團(tuán)隊(duì)？無(wú)原則的友愛(ài)不是團(tuán)隊(duì)，只是朋友的小圈子，只有各自獨(dú)立地履行職責(zé)，互相提供價(jià)值，同事之間才有合作的前提，團(tuán)隊(duì)的成功是創(chuàng)造更高的價(jià)值，讓客戶(hù)感動(dòng)。

3、團(tuán)隊(duì)：什么是團(tuán)隊(duì)的五統(tǒng)一？為什么說(shuō)“沒(méi)有內(nèi)心強(qiáng)大的員工，就沒(méi)有強(qiáng)大的公司”？

4、機(jī)制：團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)，要有機(jī)制，品牌積分是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，也是價(jià)值認(rèn)同與強(qiáng)化的一個(gè)機(jī)制。

第二講：執(zhí)行的基因——商業(yè)人格

1、什么是執(zhí)行力？

執(zhí)行是將目標(biāo)變成結(jié)果的行動(dòng)；企業(yè)執(zhí)行力是將公司戰(zhàn)略目標(biāo)變成財(cái)務(wù)結(jié)果的企業(yè)組織能力，是我們企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

2、為什么執(zhí)行難？

三大落后文化：人治文化、含糊文化和面子文化。

3、什么是商業(yè)人格？

打掉依賴(lài)人格，從權(quán)力依附體系向價(jià)值交換體系轉(zhuǎn)變，從情感關(guān)系向責(zé)任關(guān)系轉(zhuǎn)變。

商業(yè)人格——堅(jiān)守商業(yè)原則，倡導(dǎo)價(jià)值交換的獨(dú)立品格。

獨(dú)立地堅(jiān)守公司原則，制度面前“六親不認(rèn)”,責(zé)任第一，遵循成年人邏輯；

獨(dú)立地做出價(jià)值結(jié)果，用與團(tuán)隊(duì)、客戶(hù)做公平交換，提倡社會(huì)人心態(tài)。

4、商業(yè)人格的修煉方法

影片欣賞：《最優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人》

第三講：執(zhí)行的本質(zhì)——結(jié)果導(dǎo)向

1、速度第一、完美第二，有速度才有執(zhí)行力

2、執(zhí)行力的衡量指標(biāo)不是人，不是財(cái)，而是時(shí)間

3、無(wú)結(jié)果的困惑

沒(méi)有結(jié)果，企業(yè)靠什么生存？沒(méi)有結(jié)果，戰(zhàn)略不就是一句空話(huà)？執(zhí)行就是將目標(biāo)變成結(jié)果的行動(dòng)，只有結(jié)果才能讓我們生存，才能說(shuō)明你的價(jià)值。

4、不結(jié)果的根源是什么？

一是態(tài)度問(wèn)題，不愿意做結(jié)果，二是認(rèn)識(shí)問(wèn)題，不懂得什么是結(jié)果；三是能力問(wèn)題，做不出結(jié)果，但是，大多數(shù)人是不懂什么是結(jié)果。

5、什么是任務(wù)，什么是結(jié)果？

6、結(jié)果思維訓(xùn)練法

結(jié)果思維比做結(jié)果更重要，做一次結(jié)果，不等于總會(huì)做出結(jié)果，但是有了結(jié)果，卻能夠自覺(jué)地、長(zhǎng)期地做出結(jié)果，養(yǎng)成執(zhí)行人才的優(yōu)秀特性。

7、結(jié)果行為訓(xùn)練

執(zhí)行力是訓(xùn)練出來(lái)的，掌握?qǐng)?zhí)行訓(xùn)練的48字真經(jīng)，修煉全員結(jié)果行為。

影片欣賞：《結(jié)果思維》

第四講：執(zhí)行的方向——客戶(hù)價(jià)值

1、什么是客戶(hù)

客戶(hù)是衣食父母，是我們的資源，是商業(yè)回報(bào)的來(lái)源。

2、什么是客戶(hù)價(jià)值?

3、怎么做客戶(hù)價(jià)值?

基本的原則是高價(jià)值、低成本、能體驗(yàn)，可持續(xù)。敬畏客戶(hù)，超越客戶(hù)價(jià)值期望，讓客戶(hù)感動(dòng)。

4、什么是內(nèi)部客戶(hù)價(jià)值

只有內(nèi)部客戶(hù)價(jià)值，才會(huì)有真正意義上的外部客戶(hù)價(jià)值，建立內(nèi)部客戶(hù)價(jià)值鏈，才可能傳遞給外部客戶(hù)強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)品牌。

第五講：執(zhí)行的環(huán)境——開(kāi)放分享

1、執(zhí)行的最大成本——溝通的成本。

2、營(yíng)造執(zhí)行的環(huán)境——開(kāi)放分享的兩大原則

3、開(kāi)放分享的方法

4、開(kāi)放分享的結(jié)果：

第六講：執(zhí)行的機(jī)制——5 i業(yè)務(wù)模式

1、優(yōu)秀的企業(yè)是如何執(zhí)行的？

是什么成就了GE這家偉大的商業(yè)帝國(guó)？是什么創(chuàng)造了沃爾瑪?shù)钠孥E？是什么讓聯(lián)邦快遞使命必達(dá)，優(yōu)秀的公司一定有優(yōu)秀的執(zhí)行模式，就是制度執(zhí)行力。

2、5i管理模式

結(jié)果清楚：量化目標(biāo)為結(jié)果，一對(duì)一承諾結(jié)果，說(shuō)好獎(jiǎng)罰，明確意義，這是高效執(zhí)行的前提。

明確方法：針對(duì)結(jié)果，分解過(guò)程，制定關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，拿出具體措施與方法。執(zhí)行人提供措施選擇，決策人做決策。

過(guò)程檢查：按照分解的結(jié)果， 確定關(guān)健節(jié)點(diǎn)，通過(guò)第三方公正檢查，公開(kāi)檢查過(guò)程與結(jié)果。

及時(shí)獎(jiǎng)罰：以最后時(shí)間為節(jié)點(diǎn)，完成則獎(jiǎng)，沒(méi)有完成則罰，公開(kāi)兌現(xiàn)當(dāng)初的承諾。

改進(jìn)復(fù)制：集體討論，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，總結(jié)出新的方法，補(bǔ)充到制度或流程中來(lái)，讓團(tuán)隊(duì)照此執(zhí)行，復(fù)制出一樣優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。

3、YCYA管理工具

——解決某個(gè)具體難題的好方法，好工具.

Y：Yes，承諾，接到命令后，明確做出結(jié)果承諾——是的，明白了。

C：Check，檢查，指定檢查人，對(duì)過(guò)程結(jié)果進(jìn)行監(jiān)督、檢查——抓緊了，快到時(shí)限了。

Y：第二個(gè)Yes，匯報(bào)，任務(wù)完成或沒(méi)有完成，到點(diǎn)兒都要匯報(bào)結(jié)果——報(bào)告，執(zhí)行完畢。

A：Awaid，獎(jiǎng)懲，根據(jù)檢查結(jié)果，即時(shí)獎(jiǎng)懲，做到“獎(jiǎng)懲不過(guò)夜”——現(xiàn)在就兌現(xiàn)。

4、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行的機(jī)制——“天龍八部”

【講師介紹】

吳永生老師：

合眾智業(yè)集團(tuán)高級(jí)咨詢(xún)師，講師，企業(yè)商業(yè)模式設(shè)計(jì)專(zhuān)家,中企合盟創(chuàng)客邦創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師，河南省科技廳創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師，新源孵化器平臺(tái)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師, 河南商報(bào)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師、黃河科技大學(xué)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師；并入選“全國(guó)萬(wàn)名優(yōu)秀創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師人才庫(kù)首批入庫(kù)導(dǎo)師名單”，是國(guó)內(nèi)大型刊物《首席智慧》、《經(jīng)營(yíng)報(bào)》、《管理與財(cái)富》雜志撰稿人。

曾先后在國(guó)企、外企、人才市場(chǎng)從事過(guò)管理和人力資源工作，十五年來(lái)其在企業(yè)界做過(guò)數(shù)千家企業(yè)的培訓(xùn)和咨詢(xún),研究過(guò)相當(dāng)多的企業(yè)案例，更深入實(shí)踐輔導(dǎo)了許多成長(zhǎng)中企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃和商業(yè)模式設(shè)計(jì)，并著有《這樣授權(quán)最有效》、《責(zé)任成就卓越》、《卓越員工的工作方法》等書(shū)籍，同時(shí)并擔(dān)任：

合眾智業(yè)集團(tuán)總裁

合眾智慧產(chǎn)業(yè)+創(chuàng)新孵化平臺(tái)創(chuàng)始人

鄭州合眾企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司高級(jí)講師

中國(guó)國(guó)際注冊(cè)職業(yè)經(jīng)理人高級(jí)研修班特聘教授

資深創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練導(dǎo)師、愛(ài)瑪集團(tuán)等數(shù)十家企業(yè)的發(fā)展顧問(wèn)

【吳老師授課風(fēng)格與特色】

吳老師的培訓(xùn)激情而幽默，具有很強(qiáng)的感染力，內(nèi)容充實(shí)其講課風(fēng)趣幽默,激情澎湃，理論實(shí)踐相結(jié)合,深入淺出,引人思考.深受學(xué)員好評(píng)。近年來(lái)應(yīng)企業(yè)及社會(huì)各界之邀數(shù)千場(chǎng)講學(xué)，以其培訓(xùn)互動(dòng)性、指導(dǎo)性、實(shí)用性、可操作性強(qiáng)，在業(yè)內(nèi)享有典范之稱(chēng)。

【吳老師曾服務(wù)企業(yè)】

IT電子通訊： 中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信、聯(lián)想、新航宇、 中州通訊、華新電子

金    融： 中國(guó)人壽、新華人壽、泰康保險(xiǎn)、長(zhǎng)城保險(xiǎn)、平安財(cái)險(xiǎn)（北方事業(yè)部）

醫(yī)    療： 輔仁藥業(yè)、佐今明藥業(yè)、修正藥業(yè)、張仲景大藥房、百川藥業(yè)、哈森制藥、達(dá)美雅口腔、新雅口腔、濟(jì)南森健、西安揚(yáng)森、東方整形醫(yī)院、 華北制藥、貝音康復(fù) 、尉氏二院、通許中醫(yī)院、尉氏三院、平頂山醫(yī)院、汝州四院等

服裝食品： 伊利、蒙牛、匯源、米多奇、比比客、紅蜻蜓、養(yǎng)蜂漢子、世嘉酒業(yè)、方大同胡辣湯、三全食品、百威啤酒、常江水產(chǎn)、鑫億速冷、許愿食品、鄭仕酒業(yè)、世錦生物 、福晶園實(shí)業(yè)、弘遠(yuǎn)藏茶、雪花啤酒、上海歐萊家、雪花啤酒、藍(lán)牌啤酒、太平鳥(niǎo)服飾、八零褲業(yè)

機(jī)械制造：   愛(ài)瑪電動(dòng)車(chē)、天豐鋼構(gòu)、豫飛重工、河北天威集團(tuán)、吉林江機(jī)集團(tuán)、江蘇東風(fēng)悅達(dá)起亞、河南雙馬工具、禹州通達(dá)實(shí)業(yè)、和源瓷業(yè)、國(guó)信機(jī)電、金泰制罐、協(xié)和集團(tuán)、香港金門(mén) 、西寶集團(tuán)、通宇集團(tuán)、西排集團(tuán)、福愛(ài)集團(tuán)

畜牧行業(yè)：   天津生機(jī)集團(tuán)、北京闊利達(dá)、沈陽(yáng)一草、商都集團(tuán)、科美集團(tuán)、明磊藥業(yè)、福源集團(tuán)、金爾康、山東六合、洛陽(yáng)惠中、森隆集團(tuán)、大明藥業(yè)、山西益康、聯(lián)美利華、西安樂(lè)道、惠通藥業(yè)、慧靈藥業(yè)、陽(yáng)光藥業(yè)、翔大藥業(yè)

建筑行業(yè)：   鄭州一建、陽(yáng)光物業(yè)、國(guó)基物業(yè)、恒基房地產(chǎn)、華商匯、聯(lián)洋建材城、火旺整體家裝、偉豪家具、謝人門(mén)簾      

其它行業(yè)：   中國(guó)煙草、中國(guó)郵政、杭州老板電器、瑞貝卡水業(yè)、紅星美凱龍家俱、肥城礦務(wù)局、洛陽(yáng)人事局、漢唐盛世、河南省證券協(xié)會(huì)、內(nèi)鄉(xiāng)縣政府、南陽(yáng)油田、塔里木油田、華北油田、祥云集團(tuán)、天山集團(tuán)、大唐集團(tuán)、興洋皮毛廠、靈山水泥、耀森地產(chǎn)、黑大壯肥業(yè)、育嬰樂(lè)友、中威高科、廣安集團(tuán)、暉達(dá)實(shí)業(yè)、煙臺(tái)福愛(ài)集團(tuán)、一品華潤(rùn)、久久視界、中頤聯(lián)養(yǎng)老、江南春溫泉、黃河迎賓館、聯(lián)創(chuàng)利源、琪雅美容

【吳老師主要培訓(xùn)課程】

《責(zé)任勝于能力》

《極限領(lǐng)導(dǎo)力工作坊》

《商業(yè)模式?jīng)Q勝未來(lái)》

《管理者的團(tuán)隊(duì)輔導(dǎo)訓(xùn)練》

《職業(yè)化團(tuán)隊(duì)信念系統(tǒng)重建》

《如何打造企業(yè)持續(xù)的學(xué)習(xí)力》

視頻介紹：https://www.tudou.com/programs/view/z368hgPsrOE/?fr=rec1&FR=LIAN  

https://www.56.com/u40/v_NTQ2ODk1ODQ.html

點(diǎn)評(píng)：氣場(chǎng)強(qiáng)大，講課風(fēng)趣幽默，激情澎湃，理論實(shí)踐相結(jié)合，深入淺出,引人思考。

注: 因?yàn)橹v師備課中有不斷充實(shí)和完善課程內(nèi)容的情況，所以如講義與授課內(nèi)容有出入，請(qǐng)學(xué)員理解見(jiàn)諒。