為什么要制作會(huì)務(wù)指導(dǎo)手冊(cè)（72）

編者：馬高參

經(jīng)常開(kāi)會(huì)的人都會(huì)發(fā)現(xiàn)一種奇怪的現(xiàn)象——就是很多美容院進(jìn)場(chǎng)時(shí)間不久，還等到會(huì)議進(jìn)入到高潮階段，就紛紛離場(chǎng)了，是什么原因造成的呢？

你相信一個(gè)正在經(jīng)營(yíng)狀態(tài)下的美容院院長(zhǎng)，能夠拋開(kāi)店里事物，風(fēng)塵仆仆來(lái)到會(huì)場(chǎng)就是為了任性折騰一下下嗎？她們難得真的喜歡往返奔波兩個(gè)城市之間，顯得自己很充實(shí)嗎？

當(dāng)然答案是完成錯(cuò)的。

美容院參會(huì)的目的是需求自己店的經(jīng)營(yíng)需要，但是有沒(méi)有一個(gè)人能清楚告訴她，會(huì)議的什么時(shí)間段可以滿足院長(zhǎng)的這種需求，這就是為什么要制作【會(huì)務(wù)指導(dǎo)手冊(cè)】的真正原因了。

通過(guò)制作、頒發(fā)【會(huì)務(wù)指導(dǎo)手冊(cè)】，可以把會(huì)議中的幾個(gè)關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)陳列清楚，包括每個(gè)重要環(huán)節(jié)中的主要內(nèi)容簡(jiǎn)述，讓美容院參會(huì)者做到心中有數(shù)，同時(shí)，也是提前防止美容院中間離場(chǎng)的最好人性方法。

同時(shí)，在【會(huì)務(wù)指導(dǎo)手冊(cè)】中，可以把會(huì)場(chǎng)的周?chē)h(huán)境和會(huì)議間歇時(shí)間都標(biāo)明，讓很多帶有其他旅游或購(gòu)物的院長(zhǎng)能充足準(zhǔn)備時(shí)間，并且，對(duì)本市重要的旅游或購(gòu)物地點(diǎn)做一些詳細(xì)說(shuō)明，包括行走路線或相關(guān)聯(lián)系電話等等。

美業(yè)傳統(tǒng)的招商會(huì)做法都是把美容院參會(huì)者“圈到”一個(gè)相對(duì)封閉的場(chǎng)所，好像只有這樣才能讓美容院耐心聽(tīng)課、成功簽單呢！其實(shí)并不然，這有真正拿出十二分誠(chéng)心誠(chéng)意面對(duì)客戶，客戶才能付出她的誠(chéng)意。