學(xué)習(xí)領(lǐng)域：

1. 研究正在通過(guò)增加長(zhǎng)途旅游和發(fā)展組合型套餐來(lái)不斷擴(kuò)大的旅游機(jī)構(gòu)，及其進(jìn)行操作的全球舞臺(tái)。

2. 領(lǐng)悟給客戶(hù)提供高質(zhì)量的服務(wù)，及與客戶(hù)保持良好關(guān)系的重要性。

3. 掌握如何通過(guò)優(yōu)秀的組織來(lái)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量的服務(wù)，及維護(hù)良好的客戶(hù)關(guān)系。

4. 把握該領(lǐng)域日益增長(zhǎng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，及一位卓越的領(lǐng)導(dǎo)者或企業(yè)家對(duì)保持并提高競(jìng)爭(zhēng)力的重要性。

課程內(nèi)容：

1. 國(guó)際旅游/酒店產(chǎn)業(yè)分析

2. 旅游/酒店咨詢(xún)項(xiàng)目研究

3. 旅游/酒店板塊市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

4. 國(guó)際聯(lián)號(hào)酒店概念與創(chuàng)新

5. 旅游/酒店優(yōu)質(zhì)服務(wù)傳遞

6. 領(lǐng)導(dǎo)力與企業(yè)家能力

7. 員工管理與技能培訓(xùn)

考核方式：

1. 項(xiàng)目管理與全面評(píng)估

2. 問(wèn)題的分析與解決實(shí)操

3. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作與綜合能力展示

（原創(chuàng)內(nèi)容，請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載）