現(xiàn)存的挑戰(zhàn)與困難：

是否發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)現(xiàn)場效果很好很熱烈，可是員工回到崗位上還是面臨原來的問題，往往要過了關(guān)鍵時刻才想起當(dāng)時所學(xué)的新方法？

學(xué)員都同意培訓(xùn)老師在課堂里所講的“理論”、“方法”、“工具”，卻無法落實在自己的工作情境、關(guān)系與家庭中？

領(lǐng)導(dǎo)們很奇怪：我覺得我就是一個很公平很為員工著想的人啊，為什么員工反而認(rèn)為我很強(qiáng)勢很冷漠不關(guān)心他們呢？為什么每年我們部門評選出來優(yōu)秀員工后就會打擊一大片呢？

我所承擔(dān)的壓力究竟是應(yīng)該和員工分享還是獨(dú)力承擔(dān)？我很累、也感覺到孤獨(dú)，我可以和誰說呢？家人難以理解、員工不能多講怕他們擔(dān)心、領(lǐng)導(dǎo)還希望我分憂，我

為什么同一件事情，我們會有著截然不同的觀點(diǎn)與結(jié)論？為什么關(guān)于同一個人風(fēng)格我們形成了完全不同的看法，而對對方的崗位匹配度有著不同的結(jié)論？

部門團(tuán)隊的溝通究竟什么是重點(diǎn)呢？如何凝聚成真正意義上的團(tuán)隊？讓每位成員都有機(jī)會表達(dá)自己的看法，感受到尊重與被關(guān)注？如何讓強(qiáng)勢的成員也能意識到自己在關(guān)系中給他人造成的壓力并主動愿意建立更為和諧的部門關(guān)系？如何將沉默的大多數(shù)帶入到團(tuán)隊中，讓他們學(xué)習(xí)表達(dá)自己的看法、主張、立場，成為團(tuán)隊的一分子？

緣起：

腦科學(xué)的發(fā)展告訴我們：人的成長經(jīng)歷中行為、認(rèn)知往往形成了過去的神經(jīng)觸突——鏈接，而僅僅是認(rèn)知的改變無法形成新的神經(jīng)鏈接。于是我們盡管通過學(xué)習(xí)認(rèn)知到了一些道理，卻很難落實在自己的日常行為上。

傳統(tǒng)培訓(xùn)更關(guān)注、聚焦于學(xué)，而如何將所學(xué)的一切應(yīng)用于自己的生活才是真正所需要的解決方案。

銷售人員每個月業(yè)績清零、客服員工每天都要面臨客戶的壞情緒、研發(fā)人員對待自己的態(tài)度就像對待電腦或某種程序、領(lǐng)導(dǎo)很難聽到員工真實的反饋直到發(fā)生沖突……這些都是日常的工作、生活狀態(tài)。所以，僅僅是幾天的培訓(xùn)無法在學(xué)員腦中建立起新的神經(jīng)鏈接。我們還需要將培訓(xùn)的結(jié)果轉(zhuǎn)化為有效的行為。這往往需要一系列建立在專業(yè)應(yīng)用心理學(xué)基礎(chǔ)上的練習(xí)與應(yīng)用。

《情緒與壓力管理》

對象：全員

時間：2.5天/期，建議同一批學(xué)員采購兩期，中間間隔1個月左右。

第一期：導(dǎo)入情商、壓力管理的基本認(rèn)知與工具。中間間隔時間里，學(xué)員記錄自己的《情緒日記》，觀察自己情緒是如何產(chǎn)生的，并應(yīng)用在課程中學(xué)習(xí)到的工具管理自我與他人情緒。第二次課程將就學(xué)員在使用過程中產(chǎn)生的疑義、個人的主題進(jìn)行更深一步的學(xué)習(xí)與研討，旨在幫助學(xué)員穩(wěn)固發(fā)展出來的新的神經(jīng)鏈接與行為模式，同時深化認(rèn)知，釋放潛力，提升學(xué)員的幸福感與生產(chǎn)力。

第二期：在原來的課程基礎(chǔ)上加半天的應(yīng)用主題，包括但不限于：

l  趣味心理學(xué)：身心合一

l  趣味心理學(xué)：以身調(diào)心的放松呼吸

l  趣味心理學(xué)：關(guān)系的發(fā)展

l  藝術(shù)成長：從繪畫了解內(nèi)心世界

l  藝術(shù)成長：以音樂調(diào)節(jié)情緒與壓力

l  藝術(shù)成長：冥想放松你的生命之書

l  幻想日：勇敢活出你的夢想

l  狂歡派對：感官的盛宴

l  內(nèi)觀與正念

l  其他

如同學(xué)有需要，可開放兩個個案名額。每個個案時長約一小時左右。

l  個案是指一對一的心理咨詢。個案內(nèi)容將采用加拿大HAVEN的方式，首先來訪者和帶領(lǐng)者一起尋找來訪者當(dāng)前主要議題，其次在肢體層面放松，讓平時被壓抑的情緒得到釋放與松動，再輔以專業(yè)的心理學(xué)方式，陪伴當(dāng)事人自己找到自己的解決方案。過程中當(dāng)事人的情緒得到松動，原來被卡住的能量再次流動，在更為放松的情況下，以更為中立、客觀的角度看待自己的現(xiàn)狀，從而主動做出選擇、行為計劃。

l  個案可以以關(guān)系、沖突、健康情況、對于未來的選擇等任一個當(dāng)事人當(dāng)下最為關(guān)心的主題切入。

《心靈領(lǐng)導(dǎo)力》

課程對象：核心領(lǐng)導(dǎo)者      

實戰(zhàn)應(yīng)用對象：課程中主動有意愿的兩名學(xué)員

時間：2.5天/期

方式：在原來的課程基礎(chǔ)上加半天的實際應(yīng)用，包括但不限于：

l  心靈領(lǐng)導(dǎo)力在團(tuán)體中的應(yīng)用

領(lǐng)導(dǎo)者將自己的培訓(xùn)結(jié)果應(yīng)用于會議、核心團(tuán)隊成員溝通、分配業(yè)績指標(biāo)、沖突的處理等實際工作應(yīng)用場景中。領(lǐng)導(dǎo)者將新學(xué)習(xí)的工具應(yīng)用于自己的團(tuán)隊中，并得到團(tuán)隊的回饋與建議

在一到兩個小時的較有挑戰(zhàn)性的實戰(zhàn)溝通后，課程講師將和團(tuán)體成員一起對領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的呈現(xiàn)進(jìn)行回饋。此舉旨在幫助領(lǐng)導(dǎo)者照鏡子：讓領(lǐng)導(dǎo)者通過實際情境，以及被溝通者的視角看到自己實際的個人風(fēng)格。在這樣的基礎(chǔ)上，領(lǐng)導(dǎo)者可以對自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格進(jìn)行進(jìn)一步的調(diào)整與修正，從而避免了一些領(lǐng)導(dǎo)工作中的盲點(diǎn)，進(jìn)一步發(fā)揮個人潛力與魅力，用心帶領(lǐng)團(tuán)體共同創(chuàng)造更佳績效！

l  心靈領(lǐng)導(dǎo)力在一對一關(guān)系中的應(yīng)用

領(lǐng)導(dǎo)者將進(jìn)行一次實際工作場所中有挑戰(zhàn)性的一對一溝通，溝通方向可以是面對原來潛在的沖突、布置工作、指出他人在工作中的不足、直接面對員工所提出的要求等。

在實戰(zhàn)溝通后，課程講師將與領(lǐng)導(dǎo)者、參與者三方開始進(jìn)行初步回饋。目的在于打開雙方的盲點(diǎn)，加強(qiáng)團(tuán)隊中的理解與同理心。

然后，課程講師將和領(lǐng)導(dǎo)者一對一的進(jìn)行晤談，主要以教練技術(shù)為方向，為領(lǐng)導(dǎo)者照鏡子，讓他看到自己的行為是支持還是破壞了目標(biāo)，幫助他看到自己原來、這一次的溝通中存在的優(yōu)勢與可提升方向。同時根據(jù)當(dāng)事人具體情況，也可能以心理咨詢個案的方式進(jìn)行。