唐山郵政對(duì)標(biāo)案例之庫(kù)房存貨管理

一、 課題問(wèn)題

河北省XX市局分銷(xiāo)配送局在公司推行標(biāo)桿管理期間，發(fā)現(xiàn)本單位的庫(kù)房管理存在諸多問(wèn)題，列舉如下：

第一，庫(kù)房品種較多、擺放位置不統(tǒng)一，找到產(chǎn)品所需時(shí)間較長(zhǎng)，且除庫(kù)管以外的人員無(wú)法操作；

第二，廠家直發(fā)至縣局，需將收條上傳分銷(xiāo)局，但縣局傳分銷(xiāo)的時(shí)限一般一周左右，時(shí)間較長(zhǎng)，影響及時(shí)入庫(kù)；

第三，部分縣局在取貨時(shí)臨時(shí)發(fā)現(xiàn)所需產(chǎn)品，發(fā)生先取貨后補(bǔ)訂單，導(dǎo)致時(shí)間長(zhǎng)而庫(kù)存數(shù)量與實(shí)際賬面數(shù)量不符；

第四，發(fā)票不能隨貨，由于手續(xù)不全，不能及時(shí)入庫(kù)。

為解決庫(kù)房管理中存在的上述問(wèn)題，分銷(xiāo)配送局成立了《庫(kù)房存貨管理》標(biāo)桿課題組。

二、 方案形成

課題組根據(jù)前期調(diào)研存在的問(wèn)題，利用“要素建模法”根據(jù)庫(kù)房存貨管理涉及的流程及關(guān)鍵點(diǎn)提煉了所需的全部要素，最終確定了“流程管理”、“員工管理”、和“考核管理”三個(gè)一級(jí)要素。每個(gè)一級(jí)要素根據(jù)流程節(jié)點(diǎn)或關(guān)鍵點(diǎn)分解出二級(jí)子要素，并對(duì)每個(gè)子要素都制定工作標(biāo)準(zhǔn)和工作措施。

方案中的要點(diǎn)及關(guān)鍵點(diǎn)如下：

第一，流程管理要素，分解出“商品入庫(kù)”、“現(xiàn)場(chǎng)管理”、“出庫(kù)管理”、“安全庫(kù)存”和“商品盤(pán)點(diǎn)”五個(gè)子要素，制定了商品入庫(kù)、出庫(kù)的流程及節(jié)點(diǎn)控制辦法，規(guī)定明確的商品入庫(kù)出庫(kù)時(shí)限；規(guī)范了商品現(xiàn)場(chǎng)管理，改善以前“商品找不到的情況”；安全庫(kù)存子要素則通過(guò)對(duì)歷史商品出入庫(kù)的情況進(jìn)行分析，確定了需要設(shè)置安全庫(kù)存的商品種類(lèi)和數(shù)量，最大限度的保障供應(yīng)降低庫(kù)存資金占用。

第二，員工管理方面，重新制定了庫(kù)房人員的管理職責(zé)，充實(shí)工作內(nèi)容，改變庫(kù)房人員散漫的工作態(tài)度；

第三，考核管理要素則在商品入庫(kù)、出庫(kù)、盤(pán)點(diǎn)等各環(huán)節(jié)均設(shè)置考核指標(biāo)，分配至具體的崗位，保障每個(gè)節(jié)點(diǎn)的工作都能夠按照方案中的模板操作，提高員工工作效率。

三、 課題效益

標(biāo)桿課題方案實(shí)施后，分銷(xiāo)配送局在以下方面取得了改善效果：

1、提升庫(kù)房管理水平和出入庫(kù)辦理速度；

2、通過(guò)先進(jìn)先出原則減少庫(kù)存積壓；

3、規(guī)范了庫(kù)房區(qū)域管理，使產(chǎn)品一目了然，商品查找方便快捷，減少了盤(pán)點(diǎn)人員。

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