酒店、餐飲、休閑產(chǎn)業(yè)營銷部同仁及中高階干部

期使受訓(xùn)學(xué)員于全員營銷的時代中通過本課程的學(xué)習(xí)，能掌握“顧客”、“營銷管理”、“顧客價值”、“營銷環(huán)境”、“營銷過程”、“營銷機(jī)會”、“營銷信息系統(tǒng)”、“消費者行為”、“競爭者”、“市場細(xì)分”、“目標(biāo)市場”、“定位”、以及“整體產(chǎn)品”、 “價格”、“渠道”、 “促銷”、“經(jīng)營單位組合分析”、“服務(wù)營銷”、“體驗營銷”、“網(wǎng)絡(luò)營銷”、“品牌形象”、“CIS系統(tǒng)”等基本概念、基本理論與技巧。在熟練掌握上述內(nèi)容的基礎(chǔ)上，應(yīng)能利用有關(guān)理論和方法，處理企業(yè)營銷中的具體事務(wù)。