教學(xué)綱要

第一章：互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)的解讀

1.      中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)四十年的變遷

2.      互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代6P向6C的轉(zhuǎn)變

3.      什么是全網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)

4.      新零售的解讀

5.      市場(chǎng)的消費(fèi)升級(jí)

6.      營(yíng)銷(xiāo)變化的關(guān)聯(lián)因素

1)      商業(yè)模式的變遷

2)      營(yíng)銷(xiāo)與資本的介入

3)      營(yíng)銷(xiāo)工具的升級(jí)

4)      消費(fèi)者理念的更新

5)      營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的三化:移動(dòng)化、場(chǎng)景化、碎片化

7.      移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的商業(yè)特征

8.      創(chuàng)新思維及在營(yíng)銷(xiāo)中的運(yùn)用

1)    橫向思維

2)    逆向思維

3)    非線性思維

4)    時(shí)空思維

5)    結(jié)構(gòu)思維

6)    合分思維

7)    共贏思維

8)    復(fù)利思維

9.      案例：三個(gè)松鼠如何超越同行。

10.    案例：雅昌大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)的涅槃

第二章：渠道創(chuàng)新

一、渠道開(kāi)發(fā)創(chuàng)新

1.  微信模式

1.  020模式

2.  人網(wǎng)、天網(wǎng)、地網(wǎng)

3.  三網(wǎng)融合與效率提升

2.  行業(yè)論壇模式

3.  媒體開(kāi)發(fā)模式

4.  技術(shù)研討模式

5.  教育培訓(xùn)模式

6.  代操盤(pán)模式

7.  眾籌模式

8.  貼牌模式

二、渠道管理創(chuàng)新               

1.        尋找更多入口與出口               

2.        播種與打獵               

3.        渠道沖突化解               

4.        大數(shù)據(jù)的運(yùn)用               

5.        從管理鏈到價(jià)值鏈               

6.        廠商一體化的運(yùn)營(yíng)               

7.        產(chǎn)品利潤(rùn)到平臺(tái)利潤(rùn)               

8.        工具：微笑曲線的運(yùn)用               

9.        工具：客戶(hù)的90/10思維

第三章：構(gòu)建新型客戶(hù)關(guān)系               

1.    客戶(hù)拜訪與簽單的誤區(qū)               

2.    客戶(hù)相處的6項(xiàng)技巧               

3.    向客戶(hù)的8大輸出               

4.    一張報(bào)表看清客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)               

5.    關(guān)注客戶(hù)盈利               

6.    客戶(hù)的分類(lèi)管理               

7.    管理的“支、幫、促”               

8.    客戶(hù)的精神層面的需求               

9.    客戶(hù)的參與感             

10.   客戶(hù)的口碑傳播             

11.   客戶(hù)的樣板效應(yīng)             

12.   獲得客戶(hù)：挖掘潛在客戶(hù)             

13.   留住客戶(hù)：維護(hù)現(xiàn)有客戶(hù)             

14.    激活客戶(hù)：激活休眠客戶(hù)             

15.    打動(dòng)客戶(hù)：轉(zhuǎn)介紹             

16.    案例：OPP0手機(jī)的渠道運(yùn)營(yíng)

第四章：精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)提高效率             

1.        成本有限，精耕細(xì)作             

2.        跑馬圈地難見(jiàn)成效             

3.        精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)             

4.        精準(zhǔn)信息的優(yōu)勢(shì)                   

5.        精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)避免無(wú)效競(jìng)爭(zhēng)             

6.        精準(zhǔn)該如何取得成功             

7.        市場(chǎng)預(yù)測(cè)的方法             

8.        利用互聯(lián)網(wǎng)獲取信息             

9.        精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)人員的技能升級(jí)         

10.        工具：數(shù)據(jù)分析工具應(yīng)用         

11.        工具：市場(chǎng)調(diào)研的“頭頭是道         

12.        工具：銷(xiāo)量常見(jiàn)的預(yù)測(cè)的六種方法         

13.        工具：多學(xué)科市場(chǎng)預(yù)測(cè)法         

14.        工具：“見(jiàn)微知著”預(yù)測(cè)法

第五章：社群營(yíng)銷(xiāo)與傳播             

1.      社群構(gòu)成的5個(gè)要素             

2.      建的社群為何無(wú)效             

3.      社群的生命周期             

4.      加群和建群的動(dòng)機(jī)             

5.      社群管理的方法             

6.      粉絲經(jīng)營(yíng)的核心動(dòng)作             

7.      如何從粉絲到社群             

8.      微信營(yíng)銷(xiāo)：曖昧經(jīng)濟(jì)情感營(yíng)銷(xiāo)             

9.      案例：線上和線下結(jié)合的場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)           

10.      案例：020的模式激活珠寶店           

11.      案例：新零售如何銷(xiāo)售高端產(chǎn)品           

12.      案例：Tea-bank的場(chǎng)景化營(yíng)銷(xiāo)

工具：社群活力4法