一,社區(qū)營(yíng)銷——中國(guó)家具行業(yè)必爭(zhēng)之地 在家居行業(yè)中,得終端得天下,但真正終端的高地在哪里?一定在社區(qū),你想得到的大部份業(yè)績(jī)結(jié)果都可以在那里獲得。
二,推廣理念
理念一: 不成立社區(qū)攻堅(jiān)小組的專賣店 ,都是那些做不好家居行業(yè)的人 。
理念二: 不做社區(qū)推廣的專賣店就是對(duì) ,團(tuán)隊(duì)成員的最大不負(fù)責(zé)任。
理念三: 只有第一名才有資格考慮防御,而最好的防御就是主動(dòng)發(fā)起進(jìn)攻。
理念四: 社區(qū)就是銀行,客戶就是帳戶, 與客戶溝通就是獲得密碼的過程。
理念五: 社區(qū)推廣就是將銷售終端向市場(chǎng)終端下沉。
注:總之你一定要記入,不管你進(jìn)不進(jìn)步,你的對(duì)手都在進(jìn)步。
四,要認(rèn)清自己的競(jìng)爭(zhēng)地位
(一).市場(chǎng)占有率
市場(chǎng)占有率是你的品牌在當(dāng)?shù)氐念櫩驼加辛?
(二).思想占有率
思想占率是你的品牌在當(dāng)?shù)氐念櫩驼l知度
五,競(jìng)爭(zhēng)的類型
1.防御:保護(hù)自己現(xiàn)有品牌地位,維護(hù)當(dāng)前占有顧客。
2.進(jìn)攻:不斷開發(fā)新顧客,不斷挖掘市場(chǎng)消費(fèi)潛力。
3.側(cè)擊:隨時(shí)給對(duì)手一記重拳,對(duì)手疲軟時(shí)給一記重拳。
4.游戰(zhàn):不斷襲擾對(duì)手,虛實(shí)共進(jìn),消耗對(duì)手成本。
六,市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者的工作重點(diǎn)
1.擴(kuò)大市場(chǎng)需求規(guī)模
2.保衛(wèi)擴(kuò)大占有率
七,競(jìng)爭(zhēng)層次分析
挑戰(zhàn)是絕對(duì)的,機(jī)會(huì)是相對(duì)的
顧客消費(fèi)重心已從價(jià)格型向品質(zhì)型甚至奢侈型轉(zhuǎn)移
1.社區(qū)營(yíng)銷的宗旨,售前服務(wù)
2.社區(qū)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)
w成本較低
w真正與顧客零距離溝通
w操作模式大多為娛樂化,互動(dòng)式。顧客容易接受。
w可以以壟斷資源的方式來操作,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不容易模仿