一、商務禮儀概論

二、形象禮儀

1、坐立行走蹲

2、職業(yè)形象

1）、妝容

2）、衣飾

3)、微笑

4）、態(tài)度

5）、目光禮儀

6）、距離禮儀

三、溝通禮儀

四、車座次禮儀

1、主人開車座次

2、司機開車座次

3、大型商務車座次

五、會見、會議禮儀

1、會見座次

2、會議座次

六、宴會禮儀

1、宴會衣飾

2、宴會妝容

3、宴會形象

4、宴會舉止

七、中、西餐禮儀

八、送禮禮儀